0
(0)

Горячая линия «Европлан»

Клиентам достаточно позвонить по бесплатному телефону 8 800 250 80 80, чтобы обсудить все интересующие вопросы с представителями компании. На официальном сайте также приведены вспомогательные номера, ознакомьтесь с ними по ссылке https://europlan.ru/company/contacts.

Служба поддержки «Европлан»

Европлан siteЕсли не удается задать вопрос менеджеру через call-центр, направьте обращение через вкладку обратной связи (смотрите ссылку выше). Уточните имя, контакты, выберите категорию обращения и вставьте доп. материалы.

Кроме этого поддержка принимает сообщения от клиентов, партнеров, а также других лиц при помощи следующих способов:

  • вкладка «Онлайн-чат»;
  • сообщество в ВКонтакте;
  • мессенджеры Telegram, WhatsApp.

Режим работы

По срочным вопросам клиенты могут обратиться круглосуточно. Центр обработки запросов в центральном офисе доступен для обращений ежедневно (кроме выходных) с 09:00 до 18:00.

О компании

Европлан

Европлан — крупная автолизинговая компания, занимающаяся помощью юридическим или частым лицам с выкупом автомобильного транспорта, строительной техники во многих российских регионах.

4.1
Популярность
4.1
Распространенность
4.3
Поддержка
4

Предложения от Европлан включают полноценный перечень услуг, куда относится страхование техники, последующая регистрация, помощь на дорогах, доставка по регионам, программа Trade-In и т.д.

История

Об автолизинговой компании Европлан

Основана компания была в 1999 году, основой деятельности стало оказание лизинговых услуг. С 2011 года вводится дополнительное направление, включающее оказание страховой помощи.

В тот же период появляются первые автоуслуги, включающие сопровождение клиентов на этапах оформления документов, регистрации ТС в органах, а также доставка. К 2022 году компания охватывает деятельностью свыше 80 регионов России. Ведется работа по развитию сети филиалов в некоторых зарубежных странах.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • перечень услуг;
  • обратная связь;
  • надежность;
  • гарантии;
  • безопасность.

Минусы:

  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы ознакомиться с подробными условиями, узнать больше о новых предложениях, воспользуйтесь информацией на официальном сайте или позвоните в контакт-центр Европлан.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За консультациями к менеджерам чаще обращаются по следующим вопросам:

  • условия лизинговых программ;
  • список регионов работы;
  • требования к клиентам;
  • страхование;
  • доставка;
  • помощь на дороге;
  • автоуслуги;
  • сотрудничество;
  • работа с инвесторами и т.д.
Как посмотреть каталог автомобилей?

Каталог транспорта (включая легковые, грузовые авто, спец. технику) можно посмотреть по ссылке https://europlan.ru/auto/cars.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Информация о спец. предложениях, скидках и акциях доступна для ознакомления на сайте Европлан https://europlan.ru/special-offers.

Как войти в личный кабинет?

Клиенты и партнеры могут авторизоваться на портале, используя следующую форму https://europlan.ru/account/login. Для входа потребуется указать логин и пароль.

Как написать жалобу?

Делитесь впечатлениями от сотрудничества, оставляйте жалобы на обслуживание при помощи формы обратной связи либо по телефону.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?