Горячая линия Европлан: как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия «Европлан»

Клиентам достаточно позвонить по бесплатному телефону 8 800 250 80 80, чтобы обсудить все интересующие вопросы с представителями компании. На официальном сайте также приведены вспомогательные номера, ознакомьтесь с ними по ссылке https://europlan.ru/company/contacts.

Служба поддержки «Европлан»

Если не удается задать вопрос менеджеру через call-центр, направьте обращение через вкладку обратной связи (смотрите ссылку выше). Уточните имя, контакты, выберите категорию обращения и вставьте доп. материалы.

Кроме этого поддержка принимает сообщения от клиентов, партнеров, а также других лиц при помощи следующих способов:

вкладка «Онлайн-чат»;
сообщество в ВКонтакте;
мессенджеры Telegram, WhatsApp.

Режим работы

По срочным вопросам клиенты могут обратиться круглосуточно. Центр обработки запросов в центральном офисе доступен для обращений ежедневно (кроме выходных) с 09:00 до 18:00.

О компании

Европлан — крупная автолизинговая компания, занимающаяся помощью юридическим или частым лицам с выкупом автомобильного транспорта, строительной техники во многих российских регионах.

4.1

Популярность

4.1

Распространенность

4.3

Поддержка

Предложения от Европлан включают полноценный перечень услуг, куда относится страхование техники, последующая регистрация, помощь на дорогах, доставка по регионам, программа Trade-In и т.д.

История

Основана компания была в 1999 году, основой деятельности стало оказание лизинговых услуг. С 2011 года вводится дополнительное направление, включающее оказание страховой помощи.

В тот же период появляются первые автоуслуги, включающие сопровождение клиентов на этапах оформления документов, регистрации ТС в органах, а также доставка. К 2022 году компания охватывает деятельностью свыше 80 регионов России. Ведется работа по развитию сети филиалов в некоторых зарубежных странах.

Плюсы и минусы

Плюсы:

перечень услуг;
обратная связь;
надежность;
гарантии;
безопасность.

Минусы:

стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы ознакомиться с подробными условиями, узнать больше о новых предложениях, воспользуйтесь информацией на официальном сайте или позвоните в контакт-центр Европлан.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За консультациями к менеджерам чаще обращаются по следующим вопросам:

условия лизинговых программ;
список регионов работы;
требования к клиентам;
страхование;
доставка;
помощь на дороге;
автоуслуги;
сотрудничество;
работа с инвесторами и т.д.

Как посмотреть каталог автомобилей?

Каталог транспорта (включая легковые, грузовые авто, спец. технику) можно посмотреть по ссылке https://europlan.ru/auto/cars.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Информация о спец. предложениях, скидках и акциях доступна для ознакомления на сайте Европлан https://europlan.ru/special-offers.

Как войти в личный кабинет?

Клиенты и партнеры могут авторизоваться на портале, используя следующую форму https://europlan.ru/account/login. Для входа потребуется указать логин и пароль.

Как написать жалобу?

Делитесь впечатлениями от сотрудничества, оставляйте жалобы на обслуживание при помощи формы обратной связи либо по телефону.

Горячая линия лизинговой компании «Европлан»