0
(0)

Горячая линия Езаем

Если нужна помощь, клиенты смогут обратиться с вопросами по горячей линии – 8 800 600 55 00. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.ezaem.ru/kontakty.

Служба поддержки Езаем

Езаем siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении нужно указать ФИО, email и телефон.

Режим работы

Единый call-центр доступен для обращений круглосуточно. Направить сообщение онлайн также получится 24/7.

О компании

Езаем

Езаем — это известный бренд от компании Веритас, которая занимается микрокредитованием населения. Как правило это небольшие суммы в займы (не превышающие 15 000 руб.).

4.1
Популярность
4
Распространенность
4.3
Поддержка
4

МФО является частью крупной международной группы TWINO. Её представительства сегодня расположены в России, Грузии, Польши, Латвии и Казахстане.

История

Езаем оформление

Свою деятельность известная микрофинансовая организация начала ещё в 2012 году. Компанией изначально разработаны несколько программ кредитования, рассчитанных, в том числе, на пенсионеров.

Сейчас клиентами МФО стали уже свыше 100 000 человек. На 2022 год предлагается только онлайн оформление займа. В подобном ключе компания планирует и дальнейшее развитие, без организации привычной сети офисов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • открытые условия;
  • удобная система связи;
  • быстрая реакция поддержки;
  • понятный сайт;
  • выбор средств погашения долга.

Минусы:

  • некорректная работа личного кабинета;
  • условия акций.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Подробные разъяснения от представителей организации, ответы на часто задаваемые вопросы можно посмотреть на официальном сайте – https://www.ezaem.ru/faq.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью в службу поддержки можете обратиться из-за проблем при регистрации кабинета, трудностей с подачей, одобрением заявки, получением займа, внесением платы за использование. Операторы call-центра разъяснят условия по отсрочкам платежей, возможностям досрочного погашения и т.д.

На какую сумму я могу получить заём?

Первичные заявки позволяют получить не более 15 000 руб. кредита. При исправном использовании займа, лимит может быть увеличен вдвое.

Кто может оформить займ?

Возможность оформления микро-займа доступна только для постоянно проживающих в РФ (наличие паспорта, постоянной регистрации, СНИЛСа). Возраст от 18 до 65 лет (без ограничения трудоспособности). Желательно подтвердить происхождение дохода.

Как подтвердить свою личность?

При подтверждении личных данных, пользователям нужно закрепить в личном кабинете фото документов, а также фотографию лица (анфас) с разворотом паспорта и банковской карты.

Как оплатить займ?

Для оплаты клиентами может использоваться личный кабинет, электронные кошельки и другие средства (подробней о возможных способах погашения задолженности смотрите на сайте – https://www.ezaem.ru/kak-vernut).

Как продлить заём?

Если удается вовремя вернуть долг, возможно, заказать его продление на 21 или 30 дней. Подать заявку на отсрочку можно через личный кабинет.

Сколько раз можно продлевать заём?

Если договоры были оформлены на 30 дней, продлевать можно до 5 раз. Займы на срок 35 дней, можно продлевать неограниченное число раз.

Что будет с займом, если я не успеваю продлить его в срок?

При невозможности погашения, должнику будут начисляться по 1% за каждый день и 20% годовых. Кроме этого, его данные будут внесены в единую базу неплательщиков.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.ezaem.ru/app/login. Доступ открывается при корректном указании пароля и номера телефона либо использовании аккаунта из Госуслуг.

Как написать жалобу?

Претензии рассматриваются онлайн:

  • по электронной почте;
  • через форму на сайте;
  • в социальных сетях.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?