0
(0)

Горячая линия Финтерра

Телефон контактного центра – 8 800 301 43 44. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ.

Служба поддержки Финтерра

Финтерра siteСпособы связи со службой поддержки:

Режим работы

Онлайн займы и смс-займы доступны ежедневно, круглосуточно. Сотрудники горячей линии также принимают звонки 24/7. Ознакомиться с графиком работы офисов компании можно на официальном сайте.

О компании

Финтерра

«Финтерра» – одна из ведущих микрофинансовых организаций РФ с отделениями в 150 городах страны. Основной специализацией компании являются быстрые онлайн займы и смс-займы, предоставляемые без посещения офиса. Сервис предлагает микрокредиты, суммой 2 000-30 000 рублей, на срок до 30 дней. Для новых клиентов предусмотрен первый займ под 0 %. Главные требования к заемщику – возраст от 18 лет, наличие российского гражданства и постоянный доход. Необходимые документы для получения денег – паспорт и СНИЛС. Средства поступают на банковскую карту через несколько минут после одобрения заявки.

4.2
Популярность
4
Распространенность
4.5
Поддержка
4

Также получить микрозайм можно наличными, в одном из 250 офисов компании. Для привлечения новых потребителей организация регулярно внедряет выгодные предложения: реферальная программа, скидки для именинников и пенсионеров, увеличение суммы займа и т.д. Оформить заявку можно на официальном сайте и в мобильном приложении.

История

Финтерра - о компании

Компания была образована в 2010 году, и поначалу носила название «Просто Деньги». Первые три года финансовые продукты организации были доступны лишь на территории двух регионов – Кемерово и Новосибирска. Следующими субъектами, где появились офисы МФО, стали Красноярский край и Алтай. В 2013 году фирма получила новое название «Фин Терра», а количество филиалов увеличилось до 60 отделений в разных городах.

В настоящее время сервис входит в двадцатку лучших микрофинансовых компаний страны. Количество постоянных клиентов данной структуры составляет 500 тысяч человек. За 11 лет продуктивной работы «Фин Терра» открыла более двухсот филиалов с 20 субъектах России, при этом онлайн займы доступны абсолютно по всей стране.

Плюсы и минусы

Преимущества:

  • мгновенный займ на любую карту, без справок и поручителей;
  • процентная ставка для новых клиентов – 0%;
  • множество офисов по стране;
  • многочисленные акции;
  • круглосуточная бесплатная поддержка;
  • удобное приложение для смартфона;
  • возможность досрочного погашения без комиссии;
  • высокая вероятность одобрения ( более 90 %).

Недостатки:

  • не обнаружено.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам

  • При погашении займа в установленный срок, Вам будет доступен новый микрокредит в увеличенном размере. Клиентам, достигшим максимального уровня в рейтинге доверия, «Фин Терра» предлагает сумму в 30 тысяч рублей.
  • В процессе оформления заявки стоит учесть, что все указанные данные проходят тщательную проверку системой безопасности. При выявлении недостоверной информации сервис отказывает в выдаче средств.
  • Если Вы не успеваете вовремя погасить займ в полном размере, можно воспользоваться услугой пролонгации. Продлевая займ, Вы сохраняете свой рейтинг доверия и положительную кредитную историю.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться к сотрудникам контактного центра можно по любым вопросам, которые касаются продуктов и услуг МФО. Например:

  • перечень документов и требования к заемщику;
  • поиск ближайших отделений компании;
  • оформление займа/дополнительных услуг;
  • функции личного кабинета и мобильного приложения;
  • способы получения/оплаты микрокредита;
  • просроченная задолженность;
  • жалоба и т.д.
Как войти в личный кабинет?
  1. На главной странице сайта "Фин Терра" нажать на значок "Личный Кабинет" ( в правом верхнем углу).
  2. Ввести номер телефона и дату рождения. Нажать "Войти".
  3. Подтвердить действия, указав код, полученный смс-сообщением.
Где можно посмотреть текущие акции?

Все выгодные предложения находятся на главной странице сайта "Фин Терра" в разделе "Акции".

Что необходимо для оформления займа?

Чтобы оформить микрозайм необходимо предоставить:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • номер мобильного телефона;
  • e-mail;
  • реквизиты банковской карты.
Кто может получить займ?

Займы предоставляются всем совершеннолетним гражданам РФ, в возрасте 18-80 лет, имеющим постоянный доход.

Могу ли я отменить заявку на получение займа?

Отмена заявки возможна до перечисления денег на счет заемщика, когда займ находится на рассмотрении. Информацию о статусе заявки можно посмотреть в своем профиле:

  • "Ожидает решения" – отмена доступна;
  • "Открыт" – деньги поступили на карту клиента, и возможно только погашение.
Что делать, если мне отказали в займе?

В подобной ситуации рекомендуется оставить повторную заявку. Создать новый займ можно не ранее, чем через пять суток с момента оформления предыдущего. Даже несмотря на полученный ранее отказ, следующая заявка может быть одобрена.

Как написать жалобу?
  1. На главной странице "Фин Терра" выбрать раздел "Направить обращение" ( в шапке сайта).
  2. Заполнить форму обратной связи, по необходимости добавить файлы, нажать "Отправить обращение".

Также пожаловаться можно по телефону горячей линии, в чате или соцсетях.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?