Узнаем, как дозвониться по горячей линии Фитнес Хаус? Смогут ли клиенты обратиться в службу поддержки онлайн? Что известно про деятельность сети спортивных клубов?
В компании предусмотрена единая служба поддержки, операторы которой готовы ответить на вопросы по номеру – 8 800 505 06 06. У многих региональных представительств работают отдельные контакт-центры. К примеру, дозвониться в Санкт-Петербурге клиенты смогут по телефону – +7 (812) 206 01 66. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.fitnesshouse.ru/club.html.
Служба поддержки Фитнес Хаус
Написать в службу поддержки можете несколькими способами:
Общение с клиентами поддерживается ежедневно с 7:00 до 00:00 часов (можете писать или звонить по доступным телефонам).
О компании
Fitness House (Фитнес-Хаус) — известная в России сеть спортивных залов, где кроме тренажерных площадок, предусмотрены бассейны, СПА и другие зоны.
4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.3
Поддержка
4.1
Сейчас охват компании затрагивает почти 25 российских регионов, в которых открыто более 65 заведений. Кроме этого посетители могут воспользоваться Интернет-магазином клуба, чтобы выбрать и приобрести наиболее подходящий тип курса, сезон, число посещений.
История
Развитие компании началось в 2007 году с открытия небольшого зала в Санкт-Петербурге. За четыре года было открыто более 25 фитнесов в северной столице, включая клубы отдельной линейки Fitness House Prestige.
Выход в российские регионы стартует только к 2017 году, с открытия заведений в Нижнем Новгороде и Казани. К этому моменту сеть Санкт-Петербурга увеличивается до 43 заведений (включая клубы с солярием, бассейном). На 2022 год открыто уже более 70 фитнес-залов, большая часть приходится на регионы.
Плюсы и минусы
Плюсы:
комфорт;
оснащение;
выбор тренажеров;
обратная связь;
акции.
Минусы:
цены.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Хотите узнать об акциях, новых тарифах, найти другую информацию о компании, переходите на официальный сайт компании – https://www.fitnesshouse.ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если хотите приобрести абонемент, нужна консультация по выбору, сложности с покупкой, посещениями залов и т.д.
Подробности о специальных предложениях, скидках смотрите по ссылке – https://market.fitnesshouse.ru/discounts, либо следите за публикациями компании через соц. сети.
Чтобы авторизоваться на сайте переходите по ссылке – https://lk.fitnesshouse.ru/login. Необходимо указать номер телефона и пароль.
Как написать жалобу?
Делитесь впечатлениями даже негативного характера, используя форму на сайте, электронную почту, соц. сети либо звоните по горячей линии. Претензии должны содержать подробное описание, информацию о клиенте и клубе (адрес, данные администратора, тренера и т.д.).