0
(0)

Горячая линия Фитнес Хаус

В компании предусмотрена единая служба поддержки, операторы которой готовы ответить на вопросы по номеру – 8 800 505 06 06. У многих региональных представительств работают отдельные контакт-центры. К примеру, дозвониться в Санкт-Петербурге клиенты смогут по телефону – +7 (812) 206 01 66. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.fitnesshouse.ru/club.html.

Служба поддержки Фитнес Хаус

Fitness House siteНаписать в службу поддержки можете несколькими способами:

  • по электронной почте – help@fhclub.ru.
  • оставив сообщение через сайт (открывайте вкладку «Свяжитесь с нами»).

Обращения поддержке должны содержать информацию о заявителе (ФИО, контакты), адрес заведения, причины и подробное описание.

Задать общие вопросы можно в социальных сетях:

Режим работы

Общение с клиентами поддерживается ежедневно с 7:00 до 00:00 часов (можете писать или звонить по доступным телефонам).

О компании

Fitness House

Fitness House (Фитнес-Хаус) — известная в России сеть спортивных залов, где кроме тренажерных площадок, предусмотрены бассейны, СПА и другие зоны.

4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.3
Поддержка
4.1

Сейчас охват компании затрагивает почти 25 российских регионов, в которых открыто более 65 заведений. Кроме этого посетители могут воспользоваться Интернет-магазином клуба, чтобы выбрать и приобрести наиболее подходящий тип курса, сезон, число посещений.

История

Развитие компании началось в 2007 году с открытия небольшого зала в Санкт-Петербурге. За четыре года было открыто более 25 фитнесов в северной столице, включая клубы отдельной линейки Fitness House Prestige.

Выход в российские регионы стартует только к 2017 году, с открытия заведений в Нижнем Новгороде и Казани. К этому моменту сеть Санкт-Петербурга увеличивается до 43 заведений (включая клубы с солярием, бассейном). На 2022 год открыто уже более 70 фитнес-залов, большая часть приходится на регионы.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • комфорт;
  • оснащение;
  • выбор тренажеров;
  • обратная связь;
  • акции.

Минусы:

  • цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Хотите узнать об акциях, новых тарифах, найти другую информацию о компании, переходите на официальный сайт компании – https://www.fitnesshouse.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если хотите приобрести абонемент, нужна консультация по выбору, сложности с покупкой, посещениями залов и т.д.

Где я могу узнать адреса клубов?

Адреса фитнес-залов своего города смотрите на сайте – https://www.fitnesshouse.ru/club.html, выбрав из списка свой населенный пункт.

Как подобрать тренера?

Узнавайте о преимуществах, знаниях, опыте тренеров, ознакомившись с историей каждого из них на официальном сайте – https://www.fitnesshouse.ru/trainers.html.

Где можно посмотреть текущие акции?

Подробности о специальных предложениях, скидках смотрите по ссылке – https://market.fitnesshouse.ru/discounts, либо следите за публикациями компании через соц. сети.

Как узнать расписание групповых занятий?

Расписание занятий для каждого клуба публикуется здесь – https://www.fitnesshouse.ru/schedule.html (выберите предварительно город и район).

Как войти в личный кабинет?

Чтобы авторизоваться на сайте переходите по ссылке – https://lk.fitnesshouse.ru/login. Необходимо указать номер телефона и пароль.

Как написать жалобу?

Делитесь впечатлениями даже негативного характера, используя форму на сайте, электронную почту, соц. сети либо звоните по горячей линии. Претензии должны содержать подробное описание, информацию о клиенте и клубе (адрес, данные администратора, тренера и т.д.).

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?