0
(0)

Горячая линия Фокус Лайф

Чтобы задать вопросы, обсудить условия услуг, клиенты могут использовать многоканальный call-центр по номеру – +7 (3532) 99 15 99. Все контакты доступны на официальном сайте – https://focus.life/kontakty.

Служба поддержки Фокус Лайф

Focus Life siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Время работы:

  • понедельник — пятница – с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед;
  • суббота – с 9:00 до 15:00 без перерыва на обед;
  • выходной – воскресенье.

О компании

Focus Life

Фокус Лайф (Focus Life) — это один из ведущих региональных Интернет-провайдеров из работающих в Оренбурге, а также пригороде.

3.8
Популярность
3.8
Распространенность
3.7
Поддержка
4

Компанией предоставляются отдельные услуги, а также комплексные «пакеты», включающие Интернет, Цифровое ТВ. Доступ к услугам предоставляется в квартиры, частые дома и коттеджи.

История

Focus Life провайдер

Заработал Интернет-провайдер только в 2005 году и за несколько лет смог завоевать значительную часть рынка. Основу клиентской базы составляют городские, областные предприятия, компании и другие организации.

К 2010 году помимо Интернет-услуг предложили Цифровое ТВ, даже сегодня выдающееся, благодаря своим техническим возможностям. В 2017 году Фокус Лайф первым в регионе запустил Интернет-поток со скоростью в 1 Гб.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • охват;
  • обратная связь;
  • цена;
  • выбор «пакетов»;
  • надежность.

Минусы:

  • долгое ожидание тех. специалистов.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти здесь – https://focus.life/help (подраздел «Справка и помощь»).

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните на горячую линию по многим темам:

  • выбор тарифа;
  • проверка покрытия;
  • подключение;
  • адреса офисов;
  • оплата;
  • проверка акций, скидок.
Где я могу узнать адреса офисов?

Контакты и адреса офисов посмотреть можно здесь – https://focus.life/kontakty.

Где я могу узнать тарифные планы?

Перечень тарифов можно посмотреть на официальном сайте – https://focus.life, выбрав категорию «Для квартиры», «Для коттеджа», «Для офиса».

Как я могу оплатить услуги?

Провести оплату сможете при помощи личного кабинета Фокус Лайф или сторонних платежных систем (Интернет-банкинг, электронные кошельки или наличные терминалы).

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Об актуальных предложениях, включая скидки смотрите разъяснения на сайте.

Как войти в личный кабинет?

Для входа используйте форму – http://lk.rsv56.ru/login. Укажите логин и пароль.

Как написать жалобу?

Абоненты могут оставить жалобу по электронной почте, в соц. сетях или по горячей линии. Опишите подробности и укажите номер договора.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?