Горячая линия Форвард Авто
Служба поддержки Форвард Авто
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – ;
- онлайн-чат;
- электронная почта – info@forwardauto.ru;
- ВКонтакте – ;
- Ютуб – .
В обращении укажите контакты для обратной связи. Отзывы и претензии от покупателей рассматриваются также через социальные сети.
Режим работы
О компании
Форвард Авто — это сеть магазинов и сервисов, где клиенты смогут найти оригинальные запчасти, комплектующие для тюнинга, ремонта авто, получить качественное обслуживание.
Предложенный каталог включает наименования для большинства европейских, японских и отечественных брендов. Для удобства автолюбителей доступен Интернет-магазин для ознакомления с ассортиментом, возможностью онлайн-заказов.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- качество;
- доступность;
- обратная связь;
- удобный портал.
Минусы:
- сроки доставки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии клиенты могут узнать адреса, контакты представительств, условия заказа, доставки, возможность обмена или возврата товаров.
Контакты, включая адреса магазинов с графиком работы, смотрите здесь – .
Для онлайн-покупок используйте сайт интернет-магазина – . Добавьте необходимые позиции в «корзину» и следуя подсказкам, заполните форму (укажите способ оплаты, получения, ФИО, контактный номер).
Проверить статус, возможно, при помощи личного кабинета или менеджеров Форвард Авто, дозвонившись по телефону, отправив сообщение онлайн.
Ознакомиться со спец. предложениями, скидками на работу и условиями акций можно здесь – https://forwardauto.ru/car-service/promo.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Для авторизации достаточно корректно указать номер телефона, email-адрес и пароль, используемые при регистрации учетной записи.
Вернуть товары можно по предварительному согласованию с менеджером. Воспользуйтесь транспортной компанией для отправки посылки, приложив заявление, чек и товар. Возврат допускается в течение 14 дней либо в период гарантийного срока.
Оставить жалобу можно по электронной почте, через форму на сайте или по горячей линии. Раскройте причины, уточните данные заказа, ФИО и контакты покупателя.
