0
(0)

Горячая линия Газпромбанка

Для того чтобы позвонить по горячей линии, можно использовать следующие номера:

  • единая справочная служба – 8 (800) 100-07-01;
  • головной офис в Москве – +7 (495) 913-74-74;
  • поддержка держателей банковских карт – +7 (495) 913-79-99;
  • короткий номер – 400 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2).

При звонке на горячую линию вам предоставят консультацию по различным вопросам, связанным с банковскими услугами, а также помогут решить возникшие проблемы.

Служба поддержки Газпромбанка

Газпромбанк siteВы можете связаться со службой поддержки через один из следующих способов:

  1. Форма обратной связи на официальном сайте банка: Перейдите на официальный сайт – https://www.gazprombank.ru/feedback. Укажите свои контактные данные и описание проблемы
  2. Написать письмо на электронную почту: Откройте почтовый клиент и напишите письмо на адрес – mailbox@gazprombank.ru. Укажите свои контактные данные и описание проблемы
  3. Обратиться в социальных сетях: Газпромбанк присутствует в социальных сетях (например, в ВКонтакте, Одноклассники, Youtube). Откройте страницу банка в социальной сети и отправьте сообщение в личные сообщения

Режим работы

Время работы службы поддержки с 8:00 до 18:00.

О банке

Газпромбанк

Газпромбанк – это крупнейший российский коммерческий банк, который был основан в 1990 году. Банк является частью Газпрома, одной из крупнейших энергетических компаний в мире.

4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.5
Поддержка
3.9

В настоящее время Газпромбанк предоставляет широкий спектр банковских услуг, включая депозиты, кредиты, инвестиционные услуги, страхование, операции с ценными бумагами и торговые операции. Банк имеет более 300 отделений в России и за рубежом, а также филиалы и представительства во многих странах мира.

Газпромбанк является одним из крупнейших банков в России по размеру активов и капитала, и является одним из наиболее надежных банков в России. Банк также активно работает в области социальной ответственности и поддержки культурных и общественных инициатив.

История

Газпромбанк отделение

Газпромбанк был создан в 1990 году как банковское подразделение ОАО «Газпром», одного из крупнейших энергетических холдингов в мире. Вначале банк занимался основным образом финансированием проектов ОАО «Газпром», но в последующие годы начал активно развиваться в банковском секторе.

В 1995 году Газпромбанк был преобразован в акционерное общество, а в 1999 году был зарегистрирован как универсальный коммерческий банк. В следующие годы банк активно расширял свою деятельность, в том числе через приобретение других банков, таких как Межрегиональный банк развития (МРБ), банк «Северный морской путь» и другие.

В 2006 году Газпромбанк вышел на международные рынки капитала, разместив свои акции на Лондонской фондовой бирже (LSE). В 2013 году банк объединился с банком «Совкомбанк», создав крупнейший частный банковский холдинг в России.

В настоящее время является универсальным коммерческим банком, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов, включая кредитование, депозиты, инвестиционные продукты, услуги по управлению активами и т.д. Банк имеет филиалы в различных регионах России и зарубежом, включая Европу, Азию и Северную Америку.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • обслуживание;
  • быстрые ответы;
  • выбор «продуктов»;
  • условия;
  • лояльность.

Минусы:

  • высокие комиссии.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам

  • Будьте в курсе всех последних событий, связанных банком, таких как финансовые результаты, новые инвестиционные возможности и изменения в управлении. Это поможет вам принимать более осознанные решения при покупке или продаже акций.
  • Изучайте финансовые показатели. Ознакомьтесь с отчетами о прибыли и убытках, отчетами о балансе и отчетами о движении денежных средств. Это поможет вам оценить финансовое состояние компании и ее способность генерировать прибыль.
  • Обратитесь к финансовому консультанту. Если у вас есть вопросы или требуется дополнительная помощь при принятии решений, обратитесь к опытному финансовому консультанту или инвестиционному менеджеру. Они могут помочь вам оценить риски и возможности инвестиций и помочь вам принять решение, основанное на ваших целях и потребностях.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия может быть полезна в следующих случаях:

  • утеря или кража банковской карты;
  • операции с картами в зарубежных странах;
  • запросы по счету;
  • технические проблемы;
  • другие вопросы.
Где я могу узнать адреса отделений?

Найти ближайший офис можно на сайте – https://www.gazprombank.ru/offices.

Как получить карту банка?

Оформите заявку онлайн либо обратитесь в отделение за заключением договора.

Как активировать карту?

Активация карты выполняется несколькими способами:

  • на сайте через форму «Онлайн сервисы»;
  • по телефону call-центра;
  • Через СМС.
Как заблокировать карту в случае утраты?

Свяжитесь с операторами контакт-центра либо заблокируйте операции через личный кабинет.

Как подключить СМС-информирование?

Подключить уведомления можно онлайн (Интернет-банкинг) или с помощью сотрудников (в офисе, по телефону).

Что делать, если забыл ПИН-код?

Восстановить ПИН-код от карты Газпромбанка невозможно, поэтому заблокируйте её и обратитесь за перевыпуском.

Как подать заявку на кредит?

Подача заявки выполняется онлайн и лично в одном из отделений организации.

Какие документы нужны для подачи заявки на кредит?

При оформлении заявки обычно требуется прикрепить заявление, копию паспорта, некоторые выписки о заработной плате и т.д.

Где можно посмотреть текущие акции и спецпредложения?

Подробней о предложениях узнать можно на сайте – https://www.gazprombank.ru/personal/page/special-offers.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://ib.online.gpb.ru/login. Авторизация в системе Интернет-банкинга выполняется по номеру телефона.

Как написать жалобу?

Чтобы написать жалобу, Вам следует выполнить следующие шаги:

  1. Определите основную проблему или жалобу, которую вы хотите подать. Убедитесь, что вы можете описать проблему ясно и конкретно.
  2. Составьте письмо, в котором вы подробно опишете проблему. Укажите свои контактные данные, чтобы банк мог связаться с вами в случае необходимости. Помните, что вы должны быть вежливыми и профессиональными в своих высказываниях.
  3. Отправьте письмо по адресу, указанному на его сайте, или используйте форму обратной связи.
  4. Если вы не получили ответ в течение недели, попробуйте связаться с банком по телефону или электронной почте, чтобы уточнить статус своей жалобы.
  5. Если проблема не решена удовлетворительно, вы можете обратиться в Центральный банк России или в суд для защиты своих прав.

Некоторые советы при написании жалобы:

  • Будьте ясны и конкретны.
  • Укажите даты, факты и подробности.
  • Укажите, какую именно помощь вы хотите получить.
  • Будьте вежливы и профессиональны.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?