короткий номер – 400 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2).
При звонке на горячую линию вам предоставят консультацию по различным вопросам, связанным с банковскими услугами, а также помогут решить возникшие проблемы.
Служба поддержки Газпромбанка
Вы можете связаться со службой поддержки через один из следующих способов:
Форма обратной связи на официальном сайте банка: Перейдите на официальный сайт – https://www.gazprombank.ru/feedback. Укажите свои контактные данные и описание проблемы
Написать письмо на электронную почту: Откройте почтовый клиент и напишите письмо на адрес – mailbox@gazprombank.ru. Укажите свои контактные данные и описание проблемы
Обратиться в социальных сетях: Газпромбанк присутствует в социальных сетях (например, в ВКонтакте, Одноклассники, Youtube). Откройте страницу банка в социальной сети и отправьте сообщение в личные сообщения
Режим работы
Время работы службы поддержки с 8:00 до 18:00.
О банке
Газпромбанк – это крупнейший российский коммерческий банк, который был основан в 1990 году. Банк является частью Газпрома, одной из крупнейших энергетических компаний в мире.
4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.5
Поддержка
3.9
В настоящее время Газпромбанк предоставляет широкий спектр банковских услуг, включая депозиты, кредиты, инвестиционные услуги, страхование, операции с ценными бумагами и торговые операции. Банк имеет более 300 отделений в России и за рубежом, а также филиалы и представительства во многих странах мира.
Газпромбанк является одним из крупнейших банков в России по размеру активов и капитала, и является одним из наиболее надежных банков в России. Банк также активно работает в области социальной ответственности и поддержки культурных и общественных инициатив.
История
Газпромбанк был создан в 1990 году как банковское подразделение ОАО «Газпром», одного из крупнейших энергетических холдингов в мире. Вначале банк занимался основным образом финансированием проектов ОАО «Газпром», но в последующие годы начал активно развиваться в банковском секторе.
В 1995 году Газпромбанк был преобразован в акционерное общество, а в 1999 году был зарегистрирован как универсальный коммерческий банк. В следующие годы банк активно расширял свою деятельность, в том числе через приобретение других банков, таких как Межрегиональный банк развития (МРБ), банк «Северный морской путь» и другие.
В 2006 году Газпромбанк вышел на международные рынки капитала, разместив свои акции на Лондонской фондовой бирже (LSE). В 2013 году банк объединился с банком «Совкомбанк», создав крупнейший частный банковский холдинг в России.
В настоящее время является универсальным коммерческим банком, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов, включая кредитование, депозиты, инвестиционные продукты, услуги по управлению активами и т.д. Банк имеет филиалы в различных регионах России и зарубежом, включая Европу, Азию и Северную Америку.
Плюсы и минусы
Плюсы:
обслуживание;
быстрые ответы;
выбор «продуктов»;
условия;
лояльность.
Минусы:
высокие комиссии.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Будьте в курсе всех последних событий, связанных банком, таких как финансовые результаты, новые инвестиционные возможности и изменения в управлении. Это поможет вам принимать более осознанные решения при покупке или продаже акций.
Изучайте финансовые показатели. Ознакомьтесь с отчетами о прибыли и убытках, отчетами о балансе и отчетами о движении денежных средств. Это поможет вам оценить финансовое состояние компании и ее способность генерировать прибыль.
Обратитесь к финансовому консультанту. Если у вас есть вопросы или требуется дополнительная помощь при принятии решений, обратитесь к опытному финансовому консультанту или инвестиционному менеджеру. Они могут помочь вам оценить риски и возможности инвестиций и помочь вам принять решение, основанное на ваших целях и потребностях.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия может быть полезна в следующих случаях:
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://ib.online.gpb.ru/login. Авторизация в системе Интернет-банкинга выполняется по номеру телефона.
Как написать жалобу?
Чтобы написать жалобу, Вам следует выполнить следующие шаги:
Определите основную проблему или жалобу, которую вы хотите подать. Убедитесь, что вы можете описать проблему ясно и конкретно.
Составьте письмо, в котором вы подробно опишете проблему. Укажите свои контактные данные, чтобы банк мог связаться с вами в случае необходимости. Помните, что вы должны быть вежливыми и профессиональными в своих высказываниях.
Отправьте письмо по адресу, указанному на его сайте, или используйте форму обратной связи.
Если вы не получили ответ в течение недели, попробуйте связаться с банком по телефону или электронной почте, чтобы уточнить статус своей жалобы.
Если проблема не решена удовлетворительно, вы можете обратиться в Центральный банк России или в суд для защиты своих прав.