Горячая линия GeekBrains (Гикбрейнс): как связаться, войти в личный кабинет, оценить качество обучения, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Geekbrains

У сервиса есть бесплатная служба помощи, дозвониться в которую можно по горячей линии – 8 800 700 68 41. Предложен и альтернативный телефон тем, кто обращается из Московской области – +7 (499) 922 47 10. Остальным регионам также представлены местные номера для справок. Все контакты доступны на официальном сайте – https://gb.ru/company?tab=contacts.

Служба поддержки Geekbrains

Способы связи со службой поддержки:

онлайн-чат на официальном сайте – https://gb.ru;
электронная почта – support@geekbrains.ru;
Телеграмм – https://t.me/geekbrains_ru;
ВКонтакте – https://vk.com/geekbrainsru;
Ютуб – https://www.youtube.com/user/progliveru;
Яндекс Дзен – https://dzen.ru/geekbrain.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Связаться с поддержкой по горячей линии можно круглосуточно.

О компании

GeekBrains (Гикбрейнс) — это известная образовательная платформа, предоставляющая обучение по популярным IT-направлениям, а также digital-профессиям.

4.3

Популярность

4.1

Распространенность

4.6

Поддержка

4.3

Компания предоставляет возможность обучения с нуля, выбора подходящих направлений (сейчас открыт набор по свыше 7 курсам).

История

В 2010 году молодыми программистами открыта «Школа программирования», которая в последующем преобразована в GeekBrains (2014 год). Первые программы включали обучение программированию, тестированию и маркетингу.

Через пару лет список направлений пополнился курсами по дизайну, управлению, информационным технологиям. Образовательная платформа одна из немногих в РФ, которая предоставляет дипломы гос. образца, так как имеет государственную лицензию.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор курсов;
обратная связь;
дистанционная форма;
есть лицензия;
удобная платформа обучения.

Минусы:

дорогие курсы.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Ученикам и преподавателям при трудностях, рекомендуется изучить материалы, публикуемые в подразделе «База знаний».

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если хотите узнать список открытых курсов, их стоимость, сроки, возможность трудоустройства.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О персональных скидках, бонусах можно узнать, заполнив анкету на официальном сайте (переходите к подразделу «Распродажи»).

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://gb.ru/login. Авторизоваться в учетной записи можно при помощи Mail.Ru, Gmail, ВКонтакте или традиционно, указав email-адрес, номер телефона и проверочный код.

Сколько стоит обучение?

У компании предложено более 50 программ, часть из которых включает бесплатные вебинары, тесты. О стоимости программ узнавайте здесь – https://gb.ru/courses/all.

Нужно ли оплачивать стажировку?

Лучших учеников GeekBrains рекомендует ведущим IT-компаниям, где они смогут пройти оплачиваемую стажировку.

Какое необходимо ПО для обучения?

Подробней о требованиях при подготовке в различных программах, узнать можете здесь – https://gb.ru/systemrequirementsforgeekschool.

Как оценить качество обучения?

После каждого курса ученикам предлагается оценить работу преподавателя, удобство сервиса и доступность самой программы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

по электронной почте – support@geekbrains.ru;
через соц. сети.

Call-центр также используется для подачи жалоб (рекомендуется дублировать обращения онлайн).

Горячая линия образовательной платформы GeekBrains