Горячая линия Geely (Джили): как связаться, как написать жалобу в службу поддержки, плюсы и минусы компании

Горячая линия Geely

Для российских автолюбителей предусмотрен отдельный центр обслуживания по телефону 8 800 200 02 89 (со всех устройств бесплатно). Дополнительные контакты смотрите на официальной странице https://www.geely-motors.com/geelyinrussia/contactus.

Служба поддержки Geely

С вопросами и предложениями, граждане могут обратиться по почте или направив письмо через форму на сайте (ссылка выше).

Отправляя сообщения на электронный адрес customer@geely-motors.com, удостоверьтесь в корректности указываемой информации, проверьте личные, контактные сведения, прикрепите вспомогательные материалы.

Обратиться с пожеланиями, обсудить впечатления возможно в соц. сетях. Публикуйте комментарии не нарушающие правила ресурсов ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм и других.

Режим работы

Центр помощи доступен ежедневно с 8 до 20:00 часов.

О компании

Geely (Джили) — один из крупнейших китайских автопроизводителей , располагающий девятью заводами, фабриками, научными, исследовательскими центрами для подготовки кадров.

4.4

Популярность

4.3

Распространенность

4.5

Поддержка

4.3

Под брендом Джили выпускается свыше 20 моделей, активно поставляемых в Россию и другие страны СНГ (в некоторых государствах ближнего зарубежья налажена сборка автомобилей).

История

Автомобильная история компании начинается только в 1997 году (Geely становится первым частным концерном в КНР, занимающимся выпуском авто). До этого производитель с 1984 года задействован в изготовлении холодильного оборудования, стиральных установок, мотоциклов, скутеров. Мототехника от Джили по-прежнему популярна в Китае.

Уже с 2000-х годов продукция концерна поставляется за рубеж. Это стало возможным благодаря сотрудничеству с европейскими брендами и южнокорейским производителем Daewoo. Сегодня автомобили и другая техника, поставляется в более 50 стран.

Плюсы и минусы

Плюсы:

стиль;
дизайн;
оснащение;
стоимость;
поддержка.

Минусы:

качество отдельных элементов;
дилеры.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Консультации и разъяснения можно получить в техподдержке, обратившись в официальное представительство концерна в РФ. Достаточно информации публикуется на сайте, с ответами, рекомендациями.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

В поддержку Geely автолюбители могут обратиться по любым вопросам о эксплуатации авто, деятельности дилеров и другим темам. Оставляйте пожелания, делитесь впечатлениями, сообщайте о нарушениях, проблемах.

На какие случаи не распространяется гарантия?

Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ, разрушение деталей, лакокрасочного покрытия и т.д., в результате нормальной эксплуатации и использования. Подробные разъяснения можно получить в поддержке производителя или ознакомившись с материалами на официальной странице.

Где находятся дилерские центры Geely?

Список всех дилерских центров компании перечислен на сайте https://www.geely-motors.com/forbuyers/findadealer.

Как написать жалобу?

С замечаниями в адрес изготовителя или работы дилеров в РФ, клиенты могут обратиться:

Позвонив на горячий телефон.
Направив уведомление по почте.
Написав сообщение на портале.
Оставив комментарий в соц. сетях.

Укажите личные, контактные сведения, прикрепите вспомогательные материалы и опишите подробности.

Горячая линия и все контакты автопроизводителя Geely