Горячая линия Генезис
Служба поддержки Генезис
Обращения в поддержку рассматриваются через форму обратной связи на сайте – , воспользуйтесь вкладкой «Задать вопрос».
Для получения подробного, развернутого ответа позаботьтесь о корректном указании темы, сути вопроса, деталей (определенные ситуации требуют прикрепления фото, видео или скан-копий документов).
Режим работы
О компании
Genesis (Генезис) — это одно из ключевых подразделений Южно-Корейского автомобильного гиганта Hyundai Group (сейчас самостоятельная марка).
Для линейки премиальных авто был запущен отдельный центр разработок, производственная линия. Основное производство сосредоточено в Южной Корее, однако крупно-узловая сборка налажена в ряде стран Азии и США.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- дизайн;
- управляемость;
- безопасность;
- качество.
Минусы:
- высокая стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните на горячую линию по следующим темам:
- выбор моделей;
- цены;
- комплектации;
- обслуживание;
- ремонт;
- гарантийные обязательства;
- поиск дилеров;
- доступ к личному кабинету.
Найти контакты и адреса официальных представительств можете здесь – .
Благодаря онлайн-конфигуратору – , пользователи смогут подобрать подходящую комплектацию, а также создать уникальную под свои запросы.
Об акциях, которые предлагает компания подробней можете узнать здесь – .
Если хотите оценить качество, дизайн, характеристики моделей, заполните заявку на сайте – . В анкете нужно указать имя, контакты, город и интересующую модель авто.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Доступ к личному профилю открывается при указании номера телефона (потребуется также ввести проверочный код, отправленный в СМС).
Записаться на ТО можно онлайн либо при помощи обращения в единую контакт-службу.
Гарантийными условиями оговорено, что срок гарантии сохраняется на протяжении 4 лет (ограничений по пробегу нет). Срок службы, заявленный производителем составляет 6 лет (без ограничений по пробегу). Отдельные гарантийные обязательства по ЛКП, комплектующим, запчастям смотрите на сайте – .
Оставить жалобу можно через форму обратной связи. Постарайтесь подробно раскрыть причины, вставив доп. материалы. Отдельные замечания рассматриваются по горячей линии.
