1
(1)

Горячая линия Гет Контакт

На сайте сервиса, а также в мобильном приложении нет информации о горячей линии.

Предполагается, что пользователи при возникновении вопросов будут обращаться в службу поддержки онлайн.

Служба поддержки Гет Контакт

Get Contact siteЧтобы пообщаться с разработчиками, техподдержкой, используйте форму по ссылке – https://www.getcontact.com/contact. Достаточно указать имя, email-адрес и суть вопроса. Если этот способ не подходит, напишите сообщение при помощи соц. сетей:

Режим работы

Отправить обращение в службу поддержки можно круглосуточно, ответы приходят обычно в течение 20-60 минут.

О сервисе

Get Contact

Get Contact (Гет Контакт) — это популярное приложение для смартфонов, позволяющее узнать, кто звонит и как вы записаны у друзей, знакомых, других лиц из вашей телефонной книги.

4.3
Популярность
4.2
Распространенность
4.6
Поддержка
4

Работает приложение только с разрешением доступа к вашим контактам.

Get Contact приложение

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • определение номеров;
  • удобная сортировка;
  • скрывают нежелательные звонки.

Минусы:

  • платная подписка;
  • много рекламы.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Для пользователей собрали ответы от разработчиков – https://getcontact.faq.desk360.com, которые помогут найти решение при возникающих трудностях, а также упростят «знакомство» с сервисом.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратившись в службу поддержки, можно найти ответы по вопросам, узнать подробней о работе приложения и его возможностях.

Как добавлять теги?

Операцию по добавлению тегов выполняйте в карточке профиля других пользователей.

Как мне защитить себя от спам-звонков?

Откройте программу и перейдите к подразделу «Спам», затем нажмите по кнопке «Включить защиту» (порядок и наименование разделов может незначительно меняться от типа ОС).

Могу ли я посмотреть, кто добавил теги к моему профилю?

Они анонимны и пользователи не знают, какие теги добавлены к их профилю.

Могу ли я добавить тег к своему номеру?

Можно добавлять теги только для других участников программы.

Как я могу управлять своими тегами или удалять их?

Управлять, редактировать свои теги можно через «Центр управления конфиденциальностью».

Как я могу изменить своё имя в профиле Getcontact?

Изменить имя можно во вкладке «Настройки» на странице профиля.

Как я могу начать подписку?

Начать использование подписки можно через меню «Getcontact Premium».

Что такое Рейтинг доверия?

Это своеобразная оценка, формируемая по специальной методике, служит для предотвращения мошенничества.

Могу ли я узнать, кто запрашивает мой номер?

Нет, даже при подписке «Премиум» предоставляется ограниченная информация (число запросов, даты).

Как я могу сделать свой номер невидимым в каталоге?

Для изменения видимости переходите по ссылке – https://www.getcontact.com/manage (обновление данных может занять до 48 часов).

Могу ли я навсегда удалить свою информацию из Getcontact?

Удалить данные о вашем профиле можно через «Центр управления конфиденциальностью» (нужно помнить, что после удаления профиля, доступ к Гет Контакт будет закрыт для вас).

Как управлять подписками?

Для управления подписками используйте Google или Apple аккаунт (через который оформляли покупку). Также управление доступно через Web-версию Гет Контакт. Пройдите авторизацию и откройте подраздел «Подписка и Оплата».

Как определяются номера спама?

Get Contact разработал специальные алгоритмы, основывающиеся на отзывах от пользователей.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии на работу программы при помощи формы обратной связи (доступна на сайте и в приложении).

Рейтинг

1 / 5. 1

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?