Горячая линия Глобал Алания
Служба поддержки Глобал Алания
На сайте компании приведены несколько контактных email-адресов, по которым обращаются в поддержку и офис: support@globalalania.ru или global@alania.net.
Дополнительно предложена форма обратной связи, позволяющая оставить кроме вопросов, замечания и претензии. Составляя сообщение на странице, уделите внимание корректному выбору темы, указанию номера договора, ФИО, контактов и другой информации.
Оценить услуги, общий сервис организации возможно и через соц. сети, опубликовав комментарий в Инстаграм, ВКонтакте или на других площадках.
Режим работы
О компании
Глобал Алания — это один из ключевых Интернет-провайдеров в республике, предоставляющий доступ к различным услугам. Общее количество абонентов исчисляется десятками тысяч во Владикавказе и окрестностях.
Среди наиболее актуальных предложений, отметим:
- подключение к Интернету;
- системы видеонаблюдения;
- домашнее ТВ;
- телефония.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор тарифов;
- стоимость;
- телефония;
- качество сигнала;
- зона покрытия.
Минусы:
- обратная связь;
- сервис.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Кроме подключения к Сети, провайдер обеспечивает потребителей следующим перечнем предложений:
- альтернативная телефония;
- видеонаблюдение;
- домашнее ТВ;
- облачное хранилище.
Оставить жалобу абоненты могут следующим образом:
- Направив письмо на электронный адрес.
- Заполнив форму на портале.
- Опубликовав комментарий в соц. сетях.
Опишите подробности, подкрепите слова доп. материалами (фото и другое). Рассказать о неудачном опыте, поделиться мнением возможно по горячей линии Глобал Алания.
Помощь техподдержки будет актуальной в случае:
- трудностей с подключением, настройкой ПО;
- сложностями с оплатой, возвратом средств;
- проблем с авторизацией или регистрацией учетной записи.
Задавайте вопросы по зоне покрытия, тарифам, расширению услуг, работе сотрудников и прочее.
Авторизация в профиле возможна через вкладку по ссылке
Хочу поменять номер телефона 89064953100 на 89187023110
здравствуйте, у нас не подключается вай-фай?