Горячая линия GLONASS (ГЛОНАСС): как связаться, отследить машину по системе, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия ГЛОНАСС

У единого оператора информационной системы предусмотрена горячая линия по телефонам:

Все контакты доступны на официальном сайте – https://aoglonass.ru/ao-glonass/kontakty.

Служба поддержки ГЛОНАСС

Связаться с представителями оператора можно несколькими способами:

Отправив сообщение в личном кабинете на сайте – https://aoglonass.ru.
Направив письмо электронной почтой – info@aoglonass.ru.

Вспомогательные email-адреса смотрите на сайте (подраздел «Контакты»).

Обсудить общие темы можно через социальные сети:

Telegram – https://t.me/ao_glonass;
Одноклассники – https://ok.ru/aoglonass;
ВКонтакте – https://vk.com/ao_glonass;
Яндекс дзен – https://dzen.ru/id/619b94f44e8c900a3d90a306.

Режим работы

Связаться с представительством оператора удастся только по будням с 9:00 до 18:00 часов (до 16:45 в пятницу).

О компании

GLONASS (ГЛОНАСС) — это известная спутниковая навигация отечественного происхождения, транслирующая сигналы в любой точке Земли.

4.3

Популярность

4.2

Распространенность

4.6

Поддержка

Трансляция гражданских сигналов открыта из любой страны, на бесплатной основе и без дополнительных ограничительных мер.

История

Изначально система разрабатывалась военными для раннего предупреждения о ракетном налете, впервые была использована уже к 1982 году.

В 2009 году для развития системы, выведения её на зарубежный рынок (с целью коммерциализации) был представлен единый оператор. На 2022 год из запущенных за все время 26 спутников, используется только 22.

Плюсы и минусы

Плюсы:

асинхронное вращение;
не требуются доп. коррективы;
надежная работа в северных широтах;
функциональность;
доступно отслеживание.

Минусы:

малое количество спутников.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Подробней о проекте, ответах на частые запросы от единого оператора можете ознакомиться на официальном сайте – https://aoglonass.ru/ao-glonass.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Ответы представителей оператора смогут пролить свет на некоторые важные вопросы:

история развития и становления проекта;
технические характеристики;
возможности;
задачи;
отслеживание сигналов и т.д.

Что представляет собой система ГЛОНАСС?

Это система спутниковой навигации, предназначение которой связано с оперативным, временным обеспечением сигналами различного числа пользователей (морского, наземного, воздушного базирования).

Из чего состоит ГЛОНАСС?

Глобально включает комплекс космических аппаратов, системы контроля, управления навигационными «инструментами».

Сколько спутников в системе ГЛОНАСС?

Основу составляют 24 спутника, из которых в настоящее время в работе задействованы 22.

Как отследить машину по ГЛОНАСС через компьютер?

Для определения точного расположения, пользователям понадобиться установить специальное ПО, устройства (трекеры). Трекеры включают в себя приемники, передатчики, задачи которых получить данные со спутника и транслировать на ПК, ноутбук, телефон (при условии установки соответствующего ПО).

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

через личный кабинет;
по электронной почте.

Горячая линия производителя системы навигации ГЛОНАСС