Вы можете позвонить в службу поддержки Google в России по телефону – +7 (495) 644 14 00. Эта горячая линия доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Если у вас есть вопросы или проблемы с использованием любого продукта Google, сотрудники службы поддержки будут рады помочь вам. В компании для многих стран открыты офисы обслуживания, а также запущены региональные информационные центры. Телефоны по странам смотрите на сайте – https://about.google/intl/ALL_ru/locations.
Выберите нужный продукт или сервис, по которому вы хотите задать вопрос.
В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Свяжитесь с нами».
Выберите способ связи: чат, электронная почта или звонок.
Заполните форму обратной связи, включая свои контактные данные и описание проблемы или вопроса.
Отправьте форму и дождитесь ответа.
Режим работы
Написать обращение в службу поддержки можно круглосуточно. Горячая линия доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
О компании
Google (Гугл) — это одна из самых известных технологических компаний в мире, основанная в 1998 году в США. Сегодня Google является крупнейшей в мире поисковой системой и разработчиком различных интернет-сервисов и приложений, таких как Google Maps, Google Drive, Google Chrome, YouTube, Google Translate и многие другие.
4.6
Популярность
4.7
Распространенность
4.9
Поддержка
4.3
Компания также занимается разработкой операционной системы Android для мобильных устройств, а также созданием и продажей телефонов и планшетов под брендом Google Pixel.
Кроме того, Google активно занимается исследованиями в области искусственного интеллекта, разработкой самоуправляемых автомобилей и различных проектов, связанных с экологическими технологиями и зелеными источниками энергии.
В 2015 году компания была переименована в Alphabet Inc., став оверхолдингом, который владеет многими дочерними компаниями, включая Google.
История
Google была основана в 1998 году Ларри Пейджем и Сергеем Брином, студентами Университета Стэнфорда. Название Google происходит от игры слов с английским словом «googol», которое означает число, состоящее из 1 и 100 нулей.
Первоначально Google была поисковой системой, которая использовала уникальный алгоритм ранжирования результатов поиска. Это позволило Google получить значительную долю рынка поисковых систем, и с тех пор она стала одной из самых популярных компаний в мире.
Google расширила свою деятельность, приобретая другие компании, такие как YouTube, Android, Waze и Nest Labs. Google также создала ряд собственных продуктов, включая Gmail, Google Drive, Google Maps и Google Translate.
Сегодня Google является одной из крупнейших компаний в мире, которая занимается различными направлениями, включая поисковые системы, интернет-рекламу, облачные вычисления, мобильные устройства и многие другие.
Плюсы и минусы
Плюсы:
выбор сервисов;
удобство;
информативность;
надежность;
безопасность.
Минусы:
конфиденциальность;
монополия.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Пользователям при обнаружении ошибок, рекомендуют отправлять информацию в службу поддержки. Для ознакомления с возможностями «продуктов», полезной окажется вкладка «Справка».
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь в службу поддержки, если сложности возникают с регистрацией, использованием учетной записи, не удается изменить настройки профиля.
Как зарегистрировать аккаунт?
Перейдите к форме входа и нажмите по иконке «Создать аккаунт». Впишите имя и уточните email-адрес (если имеется), а затем введите код подтверждения, отправленный в письме. Завершите регистрацию, нажав на пункт «Подтвердить».
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно по ссылке – https://accounts.google.com. Для авторизации потребуется ввести номер телефона (если привязан к почте), электронную почту и пароль.
Как поменять страну в профиле?
Откройте раздел «Настройки» и перейдите к вкладке «Информация об аккаунте». Нажмите по сноске с выбором страны.
Как изменить адрес электронной почты?
Смена адресов с доменом @gmail.com обычно невозможна. Исключения только для аккаунтов Гугл, у которых активна иконка «Изменить» рядом с адресом почты.
Как удалить аккаунт?
Перейдите к разделу «Данные и конфиденциальность», выберите графу «Управление» и кликните по пункту «Удалить аккаунт».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму обратной связи. Сообщить о проблемах, замечаниях по конкретным сервисам можно с помощью горячей линии.