2.3
(3)

Горячая линия магазина Градусы

Телефон горячей линии – 8 (963) 334-78-00.

Отдел персонала:

Менеджер по работе с корпоративными клиентами – 8 (905) 213-44-26.

По вопросам размещения на сайте – 8 (816) 268-12-21.

Отдел развития и аренды – 8 (812) 677-63-84 доб. 1101.

Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://gradusi.net/about/kontakty.

Служба поддержки магазина Градусы

Градусы siteНаписать обращение представителям компании можно одним из способов:

Проверьте достоверность информации, укажите ФИО, контакты и адрес магазина.

Режим работы

Время работы службы поддержки с 10:00 до 16:00 часов. Рассмотрением обращений оставленных онлайн, занимаются круглосуточно.

О компании

Градусы

Градусы — это динамичная компания на торговом рынке нескольких регионов страны, у которой представлено свыше 300 фирменных магазинов.

4.1
Популярность
4
Распространенность
4.4
Поддержка
3.9

Несмотря на название, алкоголь уже давно не представляет основу ассортимента. Выбор включает свыше 2 500 наименований, куда относятся продукты, другие товары ежедневного потребления.

История

Исходя из официальной информации на сайте, история магазинов началась в 2012 году. Именно тогда открылось первое заведение с довольно узкой специализацией (напитки отечественных, зарубежных брендов).

На 2022 год число заведений уже превысило отметку в 320 «точек». Магазины Градусы работают в Ленинградской, Московской, Новгородской, Тверской области и республике Карелия.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • дисконт;
  • число магазинов;
  • качество;
  • ассортимент;
  • цены.

Минусы:

  • планировка помещений.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Компания отличается открытостью и основную информацию о деятельности магазинов, желающие могут найти на официальном сайте – https://gradusi.net/about.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в службу поддержки можно по следующим темам:

  • условия акций;
  • наличие программы лояльности;
  • каталог;
  • покупки;
  • возвраты;
  • отправка.
Где я могу узнать адреса магазинов?

Адреса и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах – https://yandex.ru/maps/213/moscow/chain/gradusy.

Можно ли заказать доставку?

Сделать заказ можно с помощью формы на сайте – https://gradusi.net (перейдите в каталог и добавьте позиции в «корзину»). Доставка временно не доступна, однако клиенты вправе оформить заказ и забрать его из ближайшего магазина.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Актуальность акций можете проверить здесь – https://gradusi.net/promotions либо в соц. сетях.

Какие условия возврата товара?

Продовольственная группа, как и алкоголь не подлежит возврату (за небольшим исключением). Вернуть товары можно при условии, что они не соответствуют качеству.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно по горячей линии или через социальную сеть ВКонтакте.

Рейтинг

2.3 / 5. 3

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?