Горячая линия Guess
Служба поддержки Guess
Клиенты по-прежнему могут оставить обращение через форму на сайте – . Кроме этого менеджеры компании отвечают по электронной почте – info@ch.guess.eu.
В обращении укажите тему, номер заказа и контактные сведения для обратной связи.
Задать общие вопросы можно в социальных сетях:
- Фейсбук – ;
- Инстаграм – ;
- Youtube – .
Режим работы
О компании
Guess (Гесс) – американская розничная сеть, а также одноименный бренд премиальной мужской, женской одежды, парфюмерии, аксессуаров реализуемой через сеть фирменных бутиков, онлайн.
Сегодня компании принадлежат более десяти фабрик и других производств в США, других странах, а также сеть розничных магазинов, насчитывающая более 100 салонов.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- дизайн;
- ассортимент;
- обратная связь;
- обслуживание.
Минусы:
- условия возврата;
- ограничения по онлайн-заказам.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь за помощью, если возникают вопросы по приобретению продукции, есть трудности с доставкой, оплатой или возвратом товаров.
Адреса заведений можете найти здесь – .
Из-за возникших затруднений в работе сети, точные сроки и цены за доставку узнавайте у специалистов. Пока есть ограничения по отправке товаров российским покупателям.
После отправки, клиенты получают подробную информацию о заказе с возможностью его отслеживания.
Информация об акциях, скидках и уникальных предложениях часто публикуется на официальном сайте, а также в соц. сетях.
Для авторизации в личном переходите по ссылке – . Необходимо указать адрес электронной почты и пароль.
Сохраните чек, потребительские свойства, товарный вид, упаковку, чтобы вернуть товары. Подробные разъяснения и условия уточняйте у менеджеров.
Сообщите про ваши трудности, расскажите о жалобах, используя форму на сайте, электронную почту либо соц. сети. Опишите подробности укажите номер заказа.
