Горячая линия Хендерсон
Дополнительная линия предусмотрена для столичного региона (495) 744 03 00.
Другие контакты, возможно, найти на официальном сайте
Служба поддержки Хендерсон
На сайте есть отдельная вкладка «онлайн-чат», где пользователи получат ответ за 2-3 минуты.
Чтобы высказать претензии, выразить благодарности или задать вопросы, используйте почту privilege@henderson.ru. При составлении сообщений выбирайте тему, причины, уточните имя, контакты и прочие сведения.
Также переходите в официальные сообщества ВКонтакте и Инстаграм.
Режим работы
У покупателей связь поддерживается с менеджерами ежедневно:
- по будням с 08:00 до 22:00.
- по выходным с 11:00 до 22:00.
О компании
Henderson — известный бренд, специализирующий на классической мужской одежде. Каталог представлен тысячами товаров, приобрести которые возможно в розничных «точках», онлайн.
Сегодня Дом моды Хендерсон признан одним из ведущих, как в России, так и странах Европы. Информация о магазинах, акциях, ассортименте есть на сайте компании.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- дизайн;
- ассортимент;
- обратная связь;
- сервис.
Минусы:
- акции;
- доступность.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь к поддержке, если столкнулись с непониманием, как оформить заказ, есть трудности с оплатой, доставкой, получением. Делитесь впечатлениями от обслуживания, задавайте вопросы о выборе размера, участия в акциях, обмене, возврате.
Информация о торговых «точках» Хендерсон доступна по ссылке
Клиенты смогут рассчитаться за товары картой, наличными и другими платежными системами, как Samsung Pay, Apple Pay, Google. Доставка может быть по адресу, на отделение или почтамат. Информация о сроках поставки, адресах отделений и «точек» выдачи есть на сайте.
Оценить и изучить действующие акции компании, можно на сайте
Для входа потребуется использовать email-адрес или телефон. Авторизация выполняется по ссылке
Сообщить о нареканиях относительно качества, рассказать о сервисе, сложностях с платежами, получением можно:
- Почтой.
- Через форму на сайте.
- По горячей линии.