Горячая линия Herbalife (Гербалайф): как связаться, оформить заказ, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Гербалайф

Связаться с представителями Herbalife в России можно по номеру 8 800 200 74 74 или (495) 729 50 30 по общим вопросам. Другие контакты, включая телефоны для справок партнерам или привилегированным клиентам, смотрите на официальной странице https://herbalife.ru/contacts/.

Режим работы

При желании обратиться в поддержку компании, помните, график обработки сообщений и звонков ограничивается будними днями с 08:30 до 22:00 часов.

О компании

Herbalife — это одна из наиболее известных в РФ компаний в сфере прямых продаж специализированного питания. Основной «портфель» состоит из товаров для поддержания веса, здоровой диеты, различных активных добавок и средств.

4.3

Популярность

4.2

Распространенность

4.5

Поддержка

4.2

На сайте указывается, что деятельность развита в 90 странах. Значительная доля этого рынка приходится на страны СНГ. Подробней о возможностях заказа, сотрудничества узнавайте в техподдержке.

История

Впервые о производителе узнали в 1980 году. Основателем стал Марк Хьюз, у которого оказались личные цели в продвижении методик правильного питания. Уже к 1985 году Гербалайф лидировала в рейтинге быстро растущих предприятий. К началу 90-х о продукции Herbalife узнали в Японии, Новой Зеландии, Израиле, Мексике.

В нашей стране первое представительство открылось в 1995 году. В этот же период в ассортименте появляются товары личной гигиены, парфюмерия. Сейчас Гербалайф предлагает более 1 000 товаров, сотрудничая с дистрибьюторами в свыше 90 государствах.

Плюсы и минусы

Плюсы:

открытость;
обратная связь;
ассортимент;
интернет-заказы;
качество.

Минусы:

доставка;
цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы разобраться в вопросах деятельности Herbalife, предназначения её «продуктов», желающие могут связаться с поддержкой либо ознакомиться с информацией на сайте. На официальной странице https://herbalife.ru/ приведены ответы по всем наиболее волнующим темам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в представительство Гербалайф могут, как частные покупатели, так и партнеры. Перечень обсуждаемых вопросов не ограничивается, и обговорить можно разные темы.

Обращайтесь по следующим вопросам:

оформление заказов;
регистрация, активация личного кабинета;
сотрудничество;
помощь в выборе;
рекомендации;
описание характеристик;
претензии, нарекания;
отзывы;
пожелания.

Как оформить заказ?

С целью упростить покупки, было разработано мобильное расширение Herbalife. Теперь кроме сайта, оформить заказ получится в приложении (от iOS и Android). Перейдите в каталог, ознакомьтесь с описанием товара, преимуществами, назначением, добавьте его в «Корзину». Последний шаг включает заполнение небольшой анкеты, с ФИО, контактами, адресом доставки и прочими сведениями. Данные по "точкам" выдачи смотрите на портале.

Как написать жалобу?

Высказаться по поводу замечаний и претензий в адрес Herbalife, действия её представителей, «точек» распространения можно одним из способов:

дозвонившись по горячей линии;
направив письмо на почту;
оставив сообщение на сайте;
написав комментарий в соц. сети.

Расскажите о себе, прикрепите вспомогательные материалы, способные раскрыть детали.

Горячая линия и все контакты Herbalife