Горячая линия компании Императорский Монетный Двор
Терехов Сергей
Специалист по компаниям и брендам
Информация обновлена:
21 декабря 2022
Время на чтение:
2 минуты
823
Узнаем, есть ли горячая линия Императорский Монетный Двор? Как написать обращение в службу поддержки? С какими вопросами обращаются к представителям компании? Что известно про организацию?
Чтобы узнать условия покупки, обсудить детали заказов, доставки, клиенты могут направить сообщение с вопросами через сайт (используйте одноименную форму) либо направьте письмо по электронной почте. В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Связь с поддержкой обеспечивается ежедневно с 8:00 до 21:00.
О компании
Императорский Монетный Двор — это один из основных дистрибьюторов России по реализации ценных медалей, монет.
4.1
Популярность
3.9
Распространенность
4.3
Поддержка
4
Компания имеет производственные мощности. И помимо изготовления, занимается дистрибуцией продукции путем реализации через собственный Интернет-магазин.
История
Образована компания была в 2012 году и практически сразу предложила несколько типов памятных монет, медалей, приуроченных к известным, знаковым событиям.
С момента основания предприятий, реализация выполняется через фирменный Интернет-магазин. На 2022 год ассортимент достигает 150 позиций по различным категориям.
Плюсы и минусы
Плюсы:
удобный сайт;
простая регистрация;
быстрое оформление;
обратная связь;
акции.
Минусы:
долгая доставка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Для ознакомления с информацией об организации, ответами на часто задаваемые вопросы, пользователи могут перейти к подразделу – https://imdvor.ru/info/faq.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если хотите создать заказ, узнать о доставке, возникли трудности при оформлении заказа, оплате, получении или возврате.
Какие условия доставки?
Заказать с доставкой можно только в пределах РФ Почтой России. Тарифы и сроки зависят от различных факторов: удаленность, вес, упаковка, курьерские услуги и т.д.
Как работает автоплатеж?
Достаточно первый раз оплатить заказ онлайн, чтобы в дальнейшем раз в месяц списывалась оплата за следующую серию. Возможность отказаться от услуги сохраняется в любой момент.
Как узнать статус заказа?
Проверить статус можно через личный кабинет либо сторонние сервисы отслеживания, имея номер отправления и т.д.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Узнать детали проводимых акций, возможность получения скидки можно на официальном сайте или в социальных сетях.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://imdvor.ru/auth. Для авторизации используется логин и пароль (логином обычно выступает email-адрес или номер телефона).
Какие условия возврата товара?
Возврат возможен в течение 14 дней после получения. Возврат принимается ценной бандеролью с оценкой без наложенного платежа (заполните заявление для возврата и выберите причину).