Горячая линия Императорский Монетный Двор
Клиенты могут обращаться на следующие телефоны:
- отдел обслуживания – +7 (495) 974 29 47;
- отдел продаж – +7 (495) 974 29 02.
Все контакты доступны на официальном сайте – .
Служба поддержки Императорский Монетный Двор
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи официальном сайте – ;
- онлайн-чат;
- электронная почта – order@imdvor.ru;
- ВКонтакте –;
- Одноклассники – ;
- Яндекс Дзен – ;
- Ютуб – .
Чтобы узнать условия покупки, обсудить детали заказов, доставки, клиенты могут направить сообщение с вопросами через сайт (используйте одноименную форму) либо направьте письмо по электронной почте. В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
О компании
Императорский Монетный Двор — это один из основных дистрибьюторов России по реализации ценных медалей, монет.
Компания имеет производственные мощности. И помимо изготовления, занимается дистрибуцией продукции путем реализации через собственный Интернет-магазин.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- удобный сайт;
- простая регистрация;
- быстрое оформление;
- обратная связь;
- акции.
Минусы:
- долгая доставка.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по горячей линии, если хотите создать заказ, узнать о доставке, возникли трудности при оформлении заказа, оплате, получении или возврате.
Заказать с доставкой можно только в пределах РФ Почтой России. Тарифы и сроки зависят от различных факторов: удаленность, вес, упаковка, курьерские услуги и т.д.
Достаточно первый раз оплатить заказ онлайн, чтобы в дальнейшем раз в месяц списывалась оплата за следующую серию. Возможность отказаться от услуги сохраняется в любой момент.
Проверить статус можно через личный кабинет либо сторонние сервисы отслеживания, имея номер отправления и т.д.
Узнать детали проводимых акций, возможность получения скидки можно на официальном сайте или в социальных сетях.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Для авторизации используется логин и пароль (логином обычно выступает email-адрес или номер телефона).
Возврат возможен в течение 14 дней после получения. Возврат принимается ценной бандеролью с оценкой без наложенного платежа (заполните заявление для возврата и выберите причину).
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- через форму обратной связи;
- в социальных сетях;
- по горячей линии.
