0
(0)

Горячая линия Incity

Обратиться к менеджерам покупатели смогут по бесплатному телефону 8 800 100 83 33 (звонки принимаются со всех регионов). Отдельные номера для частных или корпоративных клиентов можно посмотреть здесь https://incity.ru/.

Служба поддержки Incity

Incity siteПообщаться возможно также при помощи формы обратной связи, где нужно уточнить имя, контакты, выбрать тему и описать суть обращения. Форму ищите по ссылке выше.

Если не удается, открыть сайт или не отправляется сообщение, воспользуйтесь электронной почтой info@incity.ru.

Подобные обращения рассматриваются дольше, как и комментарии пользователей через соц. сети. В обоих случаях клиентам разрешается делиться впечатлениями, оставляя отзывы, предложения или жалобы.

Режим работы

Обращайтесь к поддержке магазинов онлайн или по телефонам ежедневно с 09:00 до 20:00.

О компании

Incity

INCITY — это популярный бренд одежды, представленный в России, компанией Fashion Continent. Сегодня бренд специализируется преимущественно на товарах для женской аудитории, предлагая одежду, аксессуары, нижнее белье.

4.1
Популярность
4
Распространенность
4.2
Поддержка
4

Магазины брендовой одежды распределены по всем российским регионам. Клиенты могут оформить заказ при помощи сайта.

История

Деятельность компания начала в 2003 году, сразу представив потребителям два своих бренда Incity и Deseo. Сейчас большую известность получила первая торговая марка.

За последние годы существенно расширилась гамма коллекций одежды, где можно подобрать одежду, аксессуары, как для деловых встреч, так и для активных прогулок.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор коллекций;
  • качество;
  • акции;
  • число магазинов;
  • обслуживание.

Минусы:

  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С условиями оплаты, доставки и возврата товаров, покупателям не обязательно обращаться в службу поддержки. Информация по этим вопросам приведена на сайте.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью к менеджерам магазина можно обращаться по различным вопросам:

  • покупка;
  • оформление заявок;
  • условия доставки;
  • возможность обменять вещи;
  • участие в акциях;
  • поиск магазинов;
  • активация профиля;
  • восстановление личных данных.
Где я могу узнать адреса магазинов?

Данные обо всех магазинах доступны на сайте компании https://incity.ru/stores/. Там же смотрите адреса, график и другие сведения.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки в магазинах?

Подробности участия в программах лояльности, акциях можете найти на сайте https://incity.ru/info/loyalty-program/.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в учетную запись перейдите на сайт и выберите вкладку «Войти» (вход доступен по номеру телефона).

Как написать жалобу?

Рассказать о жалобах, возникших при посещении заведений можно одним из способов:

  1. Дозвонившись на горячую линию.
  2. Опубликовав комментарий через соц. сети.
  3. Направив письмо почтой.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?