Горячая линия Индезит
У производителя заявлены две основные call-службы, по которым могут обратиться потребители из России и Беларуси:
- 8 800 333 38 87 (сервис);
- 8 800 345 22 53 (Интернет-магазин).
Другие контакты есть на сайте
Служба поддержки Индезит
Общие вопросы можно задать через социальные сети, опубликовав комментарий (даже с негативной окраской) через сообщества:
- Инстаграм;
- ВКонтакте;
- Фейсбук.
Режим работы
О компании
Indesit — это один из ведущих европейских производителей (принадлежит корпорации Whirlpool Corporation) бытовой техники, популярность которой отмечена в России, Европе и соседних странах СНГ.
Российское подразделение компании управляет несколькими заводами, а также крупным логистическим узлом. Из продукции, выпускаемой в нашей стране популярны холодильные установки (включая промышленного значения) и стиральные машины.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- обратная связь;
- стоимость;
- выбор;
- доступность комплектующих.
Минусы:
- сервис;
- гарантийные условия.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
За помощью к службе поддержки можно обращаться по многим темам:
- покупка;
- выбор техники;
- стоимость;
- оплата;
- ремонт;
- гарантийные обязательства;
- обслуживание;
- акции;
- скидки;
- установка;
- настройка;
- поиск запчастей.
Для сервисных центров предусмотрен отдельный сайт
О своих претензиях клиенты могут рассказать при помощи:
- Call-центра.
- Электронной почты.
- Формы «Связаться с нами».
Жалобы должны быть с корректным описанием, сформированы на основании личного опыта, с подкреплением дополнительных материалов.