Горячая линия Инфолинк
Служба поддержки Инфолинк
Центр по работе с клиентами принимает электронные запросы, поступающие почтой info@infolink.ru:
- укажите характер проблемы;
- опишите детали;
- уточните адрес и номер договора.
Режим работы
О компании
Инфолинк — значимый представитель телекоммуникационного рынка Московской области, обеспечивающий доступ к услугам для жителей нескольких крупных районов (Электросталь, Монино, Орехово-Зуево, Щёлково, Королёв).
Подключить можно Интернет, ТВ, камеры наблюдения и телефонию. Спектр предложений не ограничен частными лицами, провайдер активно сотрудничает с предприятиями и общественными организациями.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество связи;
- перечень услуг;
- стоимость;
- обслуживание;
- зона покрытия.
Минусы:
- обратная связь;
- некорректная работа кабинета.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратившись к техподдержке, абоненты смогут выяснить действующие тарифы, получить разъяснения по акциям, скидкам, зоне покрытия, условиям подключения. Не лишней будет помощь специалистов при настройке, установке оборудования, обновления ПО и прочее.
Для пополнения достаточно платежной формы на сайте (комиссия отсутствует).
Чтобы не остаться в стороне от спец. предложений от провайдера, настройте СМС-рассылку или просматривайте информацию об акциях на сайте .
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт . Авторизация потребует указания логина и пароля. Возникающие трудности поможет уладить поддержка.
Оставляйте замечания и жалобы на действия персонала или качество связи при помощи:
- Почты.
- Личного кабинета.
- Соц. сетей.
Рассказать о негативных впечатлениях также получится, обратившись к call-центру.
