В компании предложена единая контакт-служба для потребителей – 8 800 333 03 30. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.interskol.ru/contacts (многие региональные представители имеют дополнительные телефоны).
Служба поддержки Интерскол
Клиенты и партнеры могут оставить сообщение представителям Интерскол одним из способов:
По многоканальной горячей линии дозвониться получится ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.
О компании
Интерскол — отечественная компания, которая занимается разработкой, производством и распространением различного электроинструмента (пилы, перфораторы, дрели, полировальные, шлифовальные машины и другое).
4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.4
Поддержка
4
Приобрести технику производителя можно в огромной сети партнеров либо сделав заказ через Интернет-магазин. Также компания располагает разветвленной сетью сервисных центров.
История
Научно-производственная фирма под таким названием была организована в 1992 году, тогда же были реализованы первые «продукты» бренда. К концу «девяностых» организовывается совместное предприятие с Ижевским заводом. Однако уже через несколько лет потребность в производственных мощностях реализуется путем запуска собственного завода в Московской области.
Уже через год производитель вышел в лидеры по числу реализуемого инструмента. К 2009 году организовывается совместное предприятие с китайским производителем Interskol Crown Group. Сейчас продолжается развитие компании, но под управлением Сбербанка и ООО «КЛС-Трейд», как основных держателей долга производителя Интерскол.
Плюсы и минусы
Плюсы:
функциональность;
удобство;
обратная связь;
цены;
акции.
Минусы:
качество.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О предложениях компании, ответах на частые запросы, информацию ищите на официальном сайте – https://www.interskol.ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии покупатели могут выяснить информацию об инструменте, уточнять адреса сервисных центров, узнать о возможностях онлайн-покупок, доставки, условиях обмена или возврата товаров.
Где я могу узнать адреса сервисных центров?
Специализированные сервисные центры Интерскол представлены во многих регионах РФ. Точную информацию по ним смотрите здесь – https://www.interskol.ru/centres.
Подробные разъяснения об акциях можете найти на официальном сайте либо в соц. сетях.
Какие условия возврата товара?
При возврате продукции надлежащего качества, убедитесь что инструмент не применялся по назначению, сохранились фирменные эмблемы, защитные стикеры, оригинальная упаковка и чек. Для бракованных товаров, условия возврата прояснить смогут специалисты сервисных служб.
Как написать жалобу?
Претензии на качество продукции, отношение сотрудников можете оставлять одним из способов: