Узнаем, можно ли дозвониться по горячей линии Инвестторгбанка? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно об истории образования учреждения?
Приведенные выше номера подойдут для звонков из России, а вот телефоны – +7 (495) 777 41 50, +7 (495) 933 54 17 лучше использовать при обращениях из-за границы (тарификация исходя из условий операторов).
В обращении укажите имя, телефон и тему. Клиенты могут делиться отзывами, оставлять вопросы на различные темы.
Режим работы
Клиенты смогут обратиться в поддержку круглосуточно, используя приведенные выше каналы взаимодействия.
О банке
Инвестторгбанк — российское банковское учреждение с универсальным «набором» услуг для бизнеса и частных лиц.
4.1
Популярность
4.1
Распространенность
4.1
Поддержка
4
Присутствует во всех федеральных округах России и славится крупной региональной сетью, насчитывается более 80 представительств.
История
Образовано финансовое учреждение было ещё в 1994 году, и долгое время занималось обслуживанием только юридических лиц (кредиты, вклады и иные услуги).
За 28 лет существования значительно укрепил свои позиции, ведь сейчас занимает уверенное место в рейтингах лучших российских банков (более 100 представительств по регионам).
Плюсы и минусы
Плюсы:
обслуживание;
число филиалов;
выбор «продуктов»;
обратная связь;
безопасность.
Минусы:
интерфейс Интернет-банка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Не теряйте возможности узнать об организации, услугах больше. На официальном сайие представлены ответы по наиболее актуальным вопросам.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если нужны разъяснения по оформлении счетов, карт, получению кредитов, оформлению вкладов и иным «продуктам» от банка.
Где я могу узнать адреса офисов и банкоматов?
Зону покрытия представительствами Инвестторгбанка, банкоматами, терминалами смотрите здесь – https://www.itb.ru/offices-atms.
Как получить карту?
Оформлением счетов и карт занимаются менеджеры организации. Поэтому с вопросами выпуска карты нужно обращаться к ним.
Как заблокировать карту в случае утраты?
При утере карты Инвестторгбанка, свяжитесь с поддержкой по установленным на сайте телефонам либо напишите обращение онлайн.
Что делать, если забыл ПИН-код?
В банке внимательно следят за безопасностью счетов клиентов. Поэтому рекомендуют только лично обращаться при смене ПИН-кода, независимо от побудивших причин.