0
(0)

Горячая линия Якитория

Для обращений в поддержку сети ресторанов можете использовать бесплатный телефон – 8 800 755 75 00 или 8 800 026 69 79 (звонки принимаются со всех стационарных, сотовых номеров). Дополнительные телефоны ресторанов в регионах, можете посмотреть на сайте – https://yakitoriya.ru/restaurants.

Служба поддержки Якитория

Якитория siteСпособы связи со службой поддержки:

Укажите номер заказа, имя, контакты и другие сведения (иногда требуется прикрепить фото или видео).

Режим работы

По телефонам клиенты могут обратиться ежедневно с 10:00 до 4:45. Обращения онлайн рассматриваются круглосуточно, при условии полного раскрытия сути вопроса.

О компании

Якитория

Якитория — отечественная сеть ресторанов японской кухни, а также сервис по доставке еды. Заведения работают во многих российских регионах.

4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.5
Поддержка
4

Якитория остается лидером среди суши-баров, специализирующихся на японской кухне. Аудитория сети составляет более 1 000 000 посетителей, а число постоянных клиентов ежемесячно увеличивается на 20000-30000 человек.

История

Первый ресторан с доставкой открыт был ещё в 1999 году и представлял для РФ новый формат для подобных заведений. После признания клиентами, начинается открытие новых суши-баров в других регионах.

Сейчас в РФ работает свыше 85 фирменных суши Якитория, готовых обслуживать посетителей в зонах размещения либо выполнять заказы по доставке.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • скорость оформления заказов;
  • цены;
  • акции;
  • скидки;
  • обратная связь.

Минусы:

  • Обслуживание.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте клиентам доступны для ознакомления ответы по актуальным темам. Там же найдете информацию об истории, планах развития, новостях компании.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникли вопросы по заказу еды, доставке, условиям оплаты, участия в акциях, регистрации учетной записи и т.д.

Где я могу узнать адреса ресторанов?

Посмотреть адреса, работающих ресторанов можете здесь – https://yakitoriya.ru/restaurants. Там же публикуются контакты и график работы.

Какие условия доставки?

Доставка осуществляется в отмеченные на сайте зоны (условия, сроки, цены могут разниться от региона). Время отправки для большинства городов с 10:00 до 00:00 часов. Подробней можете узнать на сайте – https://yakitoriya.ru/delivery.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Узнавайте про актуальные акции и спец. предложения на сайте – https://yakitoriya.ru/news.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации в системе пользователям нужно на сайте выбрать раздел «Вход» и указать номер телефона. Для подтверждения входа также потребуется уточнить проверочный код из СМС.

Как написать жалобу?

Претензии рассматриваются онлайн либо по телефонам. Сообщите менеджерам подробности, уточните номер телефона, имя, данные по заказам и прикрепите доп. материалы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?