0
(0)

Горячая линия авиакомпании Якутия

Для звонков внутри РФ предусмотрен единый справочный центр – 8 800 700 21 90 (звонки доступны со всех регионов РФ). Чтобы связаться с представителями перевозчика из-за границы, используется call-центр – 8 (4112) 491 299. Все контакты компании смотрите здесь – https://www.yakutia.aero/o-nas/kontakty.

Служба поддержки авиакомпании Якутия

Якутия e-mailНаписать в службу поддержки можно через e-mail:

Потребуется указать имя, контакты и номер рейса.

Задать вопросы можно и через социальные сети:

Режим работы

Обсудить общие вопросы с представителями перевозчика можно круглосуточно, обратившись по горячей линии либо отправив письмо онлайн.

О компании

Якутия

Авиакомпания «Якутия» одна из старейших компаний России, осуществляющая полеты, как в пределах страны, так и за границу.

4.0
Популярность
4.1
Распространенность
4.2
Поддержка
3.8

Сегодня представительства «Якутии» открыты в более 40 населенных пунктах России, стран СНГ. Основными пунктами базирования выбраны аэропорты Москвы и Якутска.

История

Якутия самолет

Для крупнейшего российского региона «Саха-Якутия», авиация это единственный способ круглогодичной связи с «большой землей». Поэтому разработкой отдельного летного предприятия занялись ещё в далекие 20-30-е годы СССР.

Образована современная компания была на базе действующих на 2002 год предприятий «СахаАвиа» и «Якутские авиалинии». Сейчас летный парк перевозчика состоит из 12 самолетов, а рейсы выполняются во многие регионы России и соседние страны.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • обратная связь;
  • летный парк;
  • качество;
  • безопасность;
  • география полетов.

Минусы:

  • цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Больше про деятельность авиаперевозчика смотрите на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» – https://www.yakutia.aero/pomoshch/chasto-zadavaemye-voprosy.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Задавайте вопросы по следующим темам:

  • поиск билетов;
  • бронирование;
  • покупка;
  • условия обмена, возврата;
  • действующие акции;
  • направления полетов.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Информацию о спецпредложениях смотрите на официальном сайте, а также в социальных сетях.

Как пройти онлайн регистрацию?

Воспользуйтесь специальным сервисом по ссылке – https://checkin.yakutia.aero/web-checkin для прохождения онлайн-регистрации.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте Для авторизации потребуется указание номера участника программы лояльности «Yakutia Free Flight» и пароль во вкладке на сайте.

Как вернуть деньги за билет?

Чтобы вернуть билет, с 12.2020 введены новые правила. Требуется заполнить заявление (указав ФИО, номер авиабилета) и отправив его по адресу – help@yakutia.aero (отправка должна выполняться с того же email-адреса).

Как поменять билеты на другую дату?

Изменить дату вылета можно обменяв билет. В зависимости от даты до полета, может взиматься дополнительная плата. Подробней рекомендуется ознакомиться на официальном сайте либо дозвонившись в call-центр.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы по:

  • электронной почте;
  • горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?