Горячая линия авиакомпании Якутия
Служба поддержки авиакомпании Якутия
Написать в службу поддержки можно через e-mail:
- по билетам, оформленным через сайт – help@yakutia.aero;
- по общим вопросам – info@yakutia.aero.
Потребуется указать имя, контакты и номер рейса.
Задать вопросы можно и через социальные сети:
- ВК – .
- Фейсбук – .
Режим работы
О компании
Авиакомпания «Якутия» одна из старейших компаний России, осуществляющая полеты, как в пределах страны, так и за границу.
Сегодня представительства «Якутии» открыты в более 40 населенных пунктах России, стран СНГ. Основными пунктами базирования выбраны аэропорты Москвы и Якутска.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- летный парк;
- качество;
- безопасность;
- география полетов.
Минусы:
- цены.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Задавайте вопросы по следующим темам:
- поиск билетов;
- бронирование;
- покупка;
- условия обмена, возврата;
- действующие акции;
- направления полетов.
Информацию о спецпредложениях смотрите на официальном сайте, а также в социальных сетях.
Воспользуйтесь специальным сервисом по ссылке – для прохождения онлайн-регистрации.
Войти в личный кабинет можно на сайте Для авторизации потребуется указание номера участника программы лояльности «Yakutia Free Flight» и пароль во вкладке на сайте.
Чтобы вернуть билет, с 12.2020 введены новые правила. Требуется заполнить заявление (указав ФИО, номер авиабилета) и отправив его по адресу – help@yakutia.aero (отправка должна выполняться с того же email-адреса).
Изменить дату вылета можно обменяв билет. В зависимости от даты до полета, может взиматься дополнительная плата. Подробней рекомендуется ознакомиться на официальном сайте либо дозвонившись в call-центр.
Оставляйте жалобы по:
- электронной почте;
- горячей линии.
