Горячая линия Яндекс Диска
Служба поддержки Яндекс Диска
Техподдержка работает только с электронными обращениями, поступающими при помощи формы по ссылке – .
Для получения корректного, подробного ответа важно раскрыть суть вопроса, выбрать тему, указать контакты для обратной связи. С общими замечаниями, отзывами обратиться также удастся с помощью соц. ресурсов.
Режим работы
О сервисе
Яндекс Диск — это популярный облачный ресурс, принадлежащий корпорации Яндекс. Сервис позволяет хранить информацию, различные документы и материалы на серверах компании.
При этом кроме основной задачи хранения информации, ресурс позволяет синхронизировать файлы между различными устройствами.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- бесплатные версии;
- удобство;
- доступность;
- информативность;
- функциональность.
Минусы:
- сложные настройки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
В службу поддержки задавайте вопросы связанные регистрации учетной записи, установки приложений, загрузки, удаления файлов, а также настройки совместного доступа.
Чтобы установить расширение Яндекс Диск на ПК, ноутбуки перейдите по ссылке – и скачайте соответствующее ПО.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Для авторизации используется аккаунт Yandex ID. Войдите с использованием электронной почты или номера телефона.
Выберите нужную папку (кликните ПКМ и отметьте значение «Настроить доступ»). Выберите пользователей из списка либо введите данные логина, почты вручную.
Существует несколько вариантов отправки ссылок:
- выделите файл и во всплывающей форме отметьте графу «Поделиться»;
- кликните правой клавишей по документу, фото и выберите нужную позицию.
Наиболее вероятная причина, что предоставлен общий доступ для других пользователей (при совместном доступе, у других лиц есть возможность удалять файлы).
Файлы сохраняются на серверах до момента их удаления самим пользователем либо при удалении учетной записи.
С претензиями обратиться лучше одним из способов:
- оставив сообщение здесь – ;
- направив жалобу через мобильное приложение.
