0
(0)

Горячая линия Яндекс Практикум

Если появились вопросы по работе с онлайн-сервисом, необходимые ответы и информацию получить можно в едином контакт-центре – 8 800 700 93 29. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://yandex.ru/support/praktikum.

Служба поддержки Яндекс Практикум

Яндекс.Практикум siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Написать обращение в службу поддержки можно круглосуточно. Телефонные обращения рассматриваются ежедневно с 7:00 до 23:00 часов.

О компании

Яндекс.Практикум

Яндекс.Практикум — это популярный образовательный сервис, позволяющий людям овладеть навыками в IT-сфере, а также повысить компетенцию.

4.2
Популярность
4
Распространенность
4.6
Поддержка
4.1

Сервис проводит занятия на собственной технологической площадке, что помимо получения теоритических знаний, гарантирует овладение практическими навыками.

История

Яндекс.Практикум личный кабинет

Первые упоминания о ресурсе появились в 2018 году, тогда Яндекс предложил создать платформу, где IT-специалисты могли бы повысить квалификацию, найти полезные знания.

Однако уже через год, сервис преобразился в настоящую онлайн-школу, где можно пройти обучение популярным специальностям IT-среды, а также получить навыки их практического применения.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • поддержка;
  • продуманная система;
  • качество образования;
  • выбор направлений;
  • значимость сертификата.

Минусы:

  • цена курсов;
  • сжатая теория.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Необходимые материалы о Яндекс Практикум, предложениях смотрите на сайте – https://practicum.yandex.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии пользователи могут узнать о доступных направлениях, бесплатных курсах, возможностях оплаты, возврата и других вопросах. Специалисты расскажут, как пользоваться платформой и личным кабинетом.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://passport.yandex.ru/auth. При авторизации используется единая учетная запись Yandex ID, как и для всех сервисов от компании.

Как начать бесплатный модуль?

На сайте – https://practicum.yandex.ru/catalog, выберите курс и нажмите «Начать учиться». Примите пользовательское соглашение, а затем нажмите по клавише «Понятно».

Как оплатить курс?

Оплатить курсы можно при помощи банковской карты, электронных кошельков, выбрав нужный тип расчета в личном кабинете.

Как взять отсрочку?

Обратитесь в службу поддержки или направьте обращение своему куратору.

Как оформить возврат?

Напишите письмо по электронной почте – praktikum@support.yandex.ru. Специалисты помогут рассчитать сумму возврата с помощью специальной формулы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через форму обратной связи (обязательно укажите имя пользователя и контакты для обратной связи). В отдельных случаях поддержка рекомендует обращаться по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?