Горячая линия интернет-магазина Ярче!
Клиенты невзирая не регион могут набрать телефон 8 800 250 44 44 (бесплатно).
Служба поддержки интернет-магазина Ярче!
На официальной странице и в мобильном приложении Ярче есть форма обратной связи, позволяющая покупателям написать сообщение на различные темы (покупка, обмен, возврат, доставка, оплата и прочее).
Также уведомления от клиентов принимаются по почте info@yarcheplus.ru и через социальные площадки, как Инстаграм, ВКонтакте.
Пользователям разрешается публиковать комментарии с отзывами, запросами, пожеланиями, претензиями.
Режим работы
О компании
Торговая сеть «Ярче» активный игрок на рынке в Сибири и Московской области. Открыто свыше 650 супермаркетов, а также действует онлайн платформа для заказа.
В каталогах магазина представлена линейка товаров бытового назначения, для животных, продукты питания, одежда и т.д. Всего свыше 2 000 наименований. Возможности онлайн заказов позволяют пользоваться доставкой в свыше 10 регионах.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- цены;
- качество;
- обратная связь;
- доставка.
Минусы:
- обслуживание;
- акции.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Оставляйте пожелания, отзывы, жалобы в адрес супермаркета или задавайте вопросы, связанные с деятельностью:
- регистрация, вход;
- активация профиля;
- ассортимент;
- оформление «корзины»;
- оплата, участие в акциях;
- доставка;
- условия возврата, обмена;
- возможности самовывоза и т.д.
Возможность авторизации предусмотрена, как на портале , так и через приложения для мобильных. Установить ПО получится на устройства Android и iOS.
Для оформления покупок используйте «Каталог». Отмечайте необходимые позиции, добавляя их в «Корзину» и переходите к подтверждению заказа (уточните адрес, ФИО, контакты, способ оплаты и другую информацию).
Для проверки статуса готовности можно перейти на страницу или отследить заявку через приложение.
Все сообщения с негативным окрасом направляйте по почте, через форму «Обратная связь» либо соц. сети. Поделиться впечатлениями возможно по телефону call-центра.
