Горячая линия «Ёбидоёби»
Служба поддержки «Ёбидоёби»
Способы связи со службой поддержки:
- ВКонтакте – ;
- Телеграмм – ;
- Фламп – ;
- приложение – , .
Оставьте сообщение, указав имя, контакты и суть вопроса.
Режим работы
О компании
«Ёбидоёби» — известная красноярская компания, служба доставки блюд японской кухни из ресторанов, кафе и других заведений сферы быстрого питания.
Значительный успех фирмы был вызван её оригинальным названием. Основные региональные филиалы по РФ, были открыты после запуска франшизы.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- интерфейс;
- акции;
- скидки;
- стоимость;
- обратная связь.
Минусы:
- сроки доставки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Помощь операторов call-центра будет актуальной, если столкнулись с трудностями во время создания заказа, не можете оплатить, отследить доставку либо возникают другие проблемы.
Адреса суши-баров своего города смотрите на сайте – (расположены в нижней части сайта).
Для заказа можете использовать единый контакт-центр, приложение или сайт. Уточните, какие блюда вас интересуют, выберите тип оплаты и время доставки.
Для проверки готовности заказа звоните в call-центр либо используйте интерфейс личного кабинета.
О предлагаемых скидках узнавайте больше на сайте либо следите за публикациями в соц. сетях.
Чтобы пройти авторизацию, пользователям достаточно будет указать контактный телефон и пройти верификацию (нужно ввести код из СМС).
Обратная связь позволяет клиентам рассказать об их впечатлениях, трудностях и претензиях. Используйте форму через приложение либо пишите комментарии в соц. сетях. Высказаться о жалобах получится также через call-центр.
Роллы приехали в ужасном состоянии,как будто по ним прошлись несколько раз!
Ужасные роллы, весь набор пресный и не вкусный.
Заказываем не первый раз в г. Электростали. Асе было отлично , все нравилось. Недавно так- же открылся в г. Ногинск.
Это ужас. Заказ былина 3500, доставка составила 3 часа, даа набора просто не положили. Суши пресные , не вкусные. Я не понимаю , в г. Ногинск правила другие или инструкция у всех городов разная. Не советую там оформлять заказ.
История такова:
В праздник 8 марта заказывали роллы в компании ебидоеби в г.Калининград в 21:00 ждали ДВА ЧАСА 20 МИНУТ,по итогу заказ ОТМЕНИЛИ.
Еле как дозвонилась в поддержку, там сказали, что звонили и никто не ответил, да звонили, но полтора часа спустя, хотя на сайте написано «доставим за 60 минут» и как это понимать???
В общем вечер испорчен…
Здравствуйте,не могу связаться с администратором,роллы пришли холодные,когда сет горячий!!
Добрый вечер. Делали заказ в городе Вышний Волочёк, ул. Бейшлотская набережная, д. 131. КВ. 8. Делали заказ в 17:32, приехал заказ только в 21:05. До операторов мы так и не дозвонились. Курьер подъехал дальше от дома, не вышел из машины, пока не постучались в окно, разговаривал и отвечал на вопросы грубо.
За такое значительное опоздание скидок и бонусов мы не получили. Роллы пришли холодные, имбиря в баночке было очень мало.
заказала ролы в 16.38 21.04.2023 года сказали прийдут максимум в 17.42 сейчас 19.00 рол нет ,ужасно долгая доставка. вывод больше не буду делать заказы в этом заведении
заказала ролы город Владивосток в 16.38 21.04.2023 года сказали прийдут максимум в 17.42 сейчас 19.00 рол нет ,ужасно долгая доставка. вывод больше не буду делать заказы в этом заведении
Роллы не отвечают описанию! два-три ингредиента — рис, сыр, рыба — остальное повару! Суп — вместо 320 грамм — привезли 240 грамм! Внешний вид ужасный — будто заказ трёхлетний собирал. Администратор блеет и ничего не решает. Бла-бла. Очееень не рекомендую!!!
Просто тихий ужас!!!
На сайте указана доставка 50 минут (зелёная зона), по факту озвучивают другое время (3 часа на доставку). Говорю почему нет никаких сведений на сайте, они говорят ну мы же сейчас вам говорим. И это после часа ожидания заказа, двух звонков на горячую линию, связи с администратором. Администратор перебивает, спорит, в трубке другие голоса смеются.
В приложении было указано, что наш заказ сделали в течении 15 минут, а на доставку 3 часа, учитывая, что в заказе горячие роллы! Говорю об этом администратору, она говорит, что у Меня в приложении ошибка.
Ну просто кошмар, хамство, безответственность и неуважение. Если вы работаете в такой сфере, где клиенты, то ведите себя достойно, решайте проблему, связывайтесь с клиентами и сообщайте все подробности доставки!!!!
Город Самара, доставка ёбидоёби.
Никому не рекомендую данную доставку!
почему на сайте указано что курьеру предоставляют бесплатное питание и доставка одного заказа 160р . по факту питания нет и платят 100р
не доложили суши а я за них заплотила
ужасно все приложение не работает кое как заказал через цпп
Заказы на самовывоз не принимает Самовывоз есть
ужасно долго доставляют! я из Оренбурга, уже не первый раз заказываем, и все надеемся, что в этот раз привезут вовремя…заявляют одно время, а привозят ещё через час! то есть готовка и доставка занимает минимум у них 2.5 часа, при этом они не предупреждают о задержке, когда звонишь по горячей линии подтверждают о задержке, говорят, что администратор филиала вам перезвонит и уточнит все, но звонка так и не поступает!
Заказала роллы написано доставка будет в 21:00 , но как вы понимаете хренушки там было. Сервиз ужасный, заказываю в последний раз.