Горячая линия микрофинансовой организации Joy Money
Терехов Сергей
Специалист по компаниям и брендам
Информация обновлена:
18 октября 2022
Время на чтение:
2 минуты
913
Узнаем, как работает горячая линия Джой Мани? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про компанию?
0
(0)
Горячая линия Джой Мани
Узнать больше про работу МФО, желающие смогут, обратившись в единый центр поддержки по номеру – 8 800 707 22 43. Горячая линия для клиентов из Москвы – +7 (499) 490-25-64. Все контакты доступны на официальном сайте – https://joy.money/contacts.
Обратиться в службу поддержки получится ежедневно с 6:00 до 20:00.
О компании
Joy Money (Джой Мани) – известная в России компания по предоставлению микрозаймов, работающая в онлайн-режиме. Для получения кредита клиентам достаточно отправить заявку через сайт или мобильное приложение.
4.0
Популярность
3.9
Распространенность
4.3
Поддержка
3.8
За время работы организацией выдано свыше 15 тыс. микрокредитов. Услуги гарантированы во всех регионах страны.
История
На рынке микрокредитов, компания появилась ещё в 2014 году, сразу же предложив для населения возможность быстрого оформления займов без лишних неудобств.
Компания по-прежнему совершенствует собственную онлайн-платформу, позволяя пользователям всего за 15 минут пройти все шаги от подачи запроса до одобрения заявки.
Плюсы и минусы
Плюсы:
оперативность;
доступность;
обслуживание;
удобный интерфейс;
условия.
Минусы:
высокая ставка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Разъяснения по условиям, правилам погашения и ответы на часто задаваемые вопросы, пользователи могут найти на сайте – https://joy.money/support/all.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности с регистрацией, оформлением заявки, одобрением запроса, подтверждением личности, переводом, зачислением средств.
Что необходимо для получения займа?
Чтобы воспользоваться предложением от Джой Мани необходимо предоставить паспорт, СНИЛС, указать действующий мобильный номер и банковскую карту (именную).
Как создать заявку на заем?
Заявки подаются через сайт в подразделе «Получить деньги». Выберите предварительно срок и сумму, а затем ожидайте ответа менеджеров (не более 15 минут).
Я должен оставить что-то в залог для получения денег?
Компания выдает кредиты без залогов.
Как подтвердить свою личность?
Подтверждение личности проходит онлайн, заемщику достаточно прикрепить личную фотографию с разворотом паспорта.
Как увеличить сумму займа?
Увеличить сумму для ещё не погашенного кредита не возможно. Нужно погасить долг, а затем подать заявку на займ с большей суммой (рекомендуется выдержать не менее 5 дней с дня закрытия).
Как оплатить займ?
Погашение задолженности возможно одним из следующих способов:
банковским переводом;
наличными через QIWI-терминалы;
по номеру телефона (используйте удобный Интернет-банкинг).
Можно ли вернуть заём досрочно?
Вернуть деньги можно в любой день до окончания срока.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://my.joy.money/login. Для авторизации нужно указать контактный номер телефона, а затем ввести код из СМС.