Горячая линия Югория
Позвонить можно бесплатно из любого региона.
Служба поддержки Югория
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на официальном сайте – ;
- онлайн-чат на сайте компании;
- обратный звонок на сайте компании;
- электронная почта – mail@ugsk.ru;
- Телеграм – ;
- ВК – .
Режим работы
О компании
«Югория» – это крупнейшая российская компания, предоставляющая страховые услуги физическим лицам и корпоративным клиентам. С момента основания, организация открыла более 180 филиалов почти в 150 населенных пунктах. Универсальный страховщик предлагает свыше двадцати направлений по защите транспорта, недвижимости, здоровья, финансовых интересов и многое другое. Услуги компании доступны как для жителей крупных городов, так и для людей, проживающих в удаленных районах.
Помимо работы над расширением сети представительств, «Югория» активно занимается внедрением цифрового страхования. На официальном сайте пользователи могут оформить и оплатить страховку, ознакомиться с новыми предложениями и получить подробную консультацию. Согласно подсчетам, каждый год компания заключает около трех миллионов договоров с частными лицами, и более ста пятидесяти тысяч – с организациями.
История
Плюсы и минусы
Преимущества:
- широкий спектр страховых услуг;
- множество филиалов, представительств и пунктов продаж по стране;
- возможность дистанционного оформления страховки;
- круглосуточная техподдержка;
- индивидуальный подход;
- многолетний опыт работы на международном рынке;
- своевременное урегулирование убытков.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
- Вы можете рассчитать стоимость полиса ОСАГО на официальном сайте компании, с помощью онлайн калькулятора.
- Для упрощения процедуры осмотра имущества, подлежащего страхованию, скачайте мобильное приложение «Югория 360» для устройств на платформе Android или IOS.
- Клиенты авиакомпании ЮТэйр могут расторгнуть договор страхования на время перелета, оформив отказ до наступления даты вылета.
Вопросы и ответы
Обратиться к сотрудникам контактного центра можно для получения услуг компании или информации о страховых продуктах, например:
- оформление/изменение/расторжение договоров;
- подача заявления по урегулированию убытков;
- акции и специальные предложения;
- функции личного кабинета и мобильного приложения;
- сервисное обслуживание, эвакуация, услуги аварийного комиссара;
- жалоба и т.д.
- Перейти на официальный сайт страховой компании, нажать кнопку "Личный кабинет".
- Ввести электронную почту ( номер телефона) и пароль.
- Нажать кнопку "Войти".
Также авторизоваться можно с помощью учетной записи портала "Госуслуги".
- Войти в Личный кабинет, открыть раздел "Мои договоры", выбрать необходимый полис из списка предложенных.
- Нажать на пункт "Действия", далее выбрать "Внести изменения в договор".
- Найти раздел, подлежащий редактированию, внести данные нового водителя.
- Оплатить услугу банковской картой.
- Обновленный электронный полис придет по e-mail.
Существует несколько способов продления полиса ОСАГО:
- через филиалы "Югории";
- в Личном кабинете на официальном сайте;
- через сервисы партнеров.
При выборе дистанционного способа необходимо:
- Перейти на сайт компании, выбрать блок "ОСАГО", авторизоваться в Личном кабинете.
- Перейти в "Договоры", выбрать "Продлить договор", заполнить появившийся бланк.
- Подтвердить анкету ( при необходимости внести изменения), дождаться расчета.
- Оплатить услугу банковской картой.
Чтобы вернуть средства за страховку необходимо обратиться в офис компании, предоставив заявление об отказе от договора, копию паспорта, полис ОСАГО и банковские реквизиты. Также отправить документы можно почтой, по адресу Страховщика. Возврат денег на счет клиента осуществляется в течение двух недель, с момента принятия положительного решения по расторжению договора.
- На сайте компании выбрать раздел "Обратная связь".
- Заполнить пустые поля в представленной форме. Нажать кнопку "Отправить".
Также пожаловаться можно в онлайн чате, по электронной почте и телефону горячей линии.
