0
(0)

Горячая линия карты москвича

У проекта задействована единая служба доверия, по которой можно связаться с отзывами, предложениями, а также вопросами. Звонки принимаются по горячей линии – +7 (495) 539 55 55 (учитывайте стоимость тарификации, исходя из расценок своего оператора).

Служба поддержки карты москвича

Карта москвича siteНаписать обращение можно при помощи формы обратной связи – https://www.mos.ru/karta-moskvicha-kontakti.

Укажите номер телефона, ФИО, тему и расскажите причины обращения.

Режим работы

Обратиться на горячую линию можно круглосуточно.

О проекте

Карта москвича

Карта москвича – это именная карта, который выдается всем москвичам и служит своеобразным электронным «ключом» для доступа к различным городским программам.

4.0
Популярность
4.1
Распространенность
4
Поддержка
4

Жители столицы могут пользоваться общественным транспортом, получать субсидии, социальную помощь, пособия, пенсии и стипендии.

Карта москвича дизайн

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • функционал;
  • удобство;
  • скидки;
  • обслуживание;
  • поддержка.

Минусы:

  • нет выбора банков;
  • сложность оформления.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы узнать о преимуществах, функциях и возможностях, открывающихся для владельцев карты, обратитесь к информационному ресурсу Правительства Москвы – https://www.mos.ru/karta-moskvicha.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии специалисты контакт-центра готовы ответить на вопросы, относительно оформления, возможных трудностей, возникших с этим, особенностей пополнения или применения карты. Связавшись с поддержкой, можно узнать о доступных скидках, акциях и других предложениях.

Как оформить карту?

Для оформления карты, нужно обратиться в департамент соц. защиты либо подать заявление онлайн при помощи платформы Mos.Ru. Потребуется предоставить паспорт с регистрацией, свидетельство о рождении и фото (для детей до 14 лет).

Какие бывают типы держателей карт?

Держателями выступают:

  • студенты;
  • пенсионеры;
  • учащиеся колледжей, школ;
  • беременные;
  • инвалиды;
  • ветераны;
  • доноры и другие категории (смотрите подробней здесь – https://www.mos.ru/karta-moskvicha-categorii-lgotinkov).
Как пополнить транспортное приложение карты москвича?

Пополнить баланс напрямую можно в терминалах или кассах, а также через банковские переводы (с 2014 года как выдается с установленным приложением «Тройка»).

Где я могу узнать скидки по карте москвича?

О скидках, льготах и других предложениях для держателей подробней смотрите на сайте – https://www.mos.ru/karta-moskvicha-lgoti.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  • через сайт или приложение Mos.ru;
  • в соц. сетях;
  • по горячей линии.

В жалобе дайте разъяснения и по возможности прикрепите видео или фото.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?