Узнаем, доступна ли горячая линия карты москвича? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о проекте? Условия оформления и пополнения?
0
(0)
Горячая линия карты москвича
У проекта задействована единая служба доверия, по которой можно связаться с отзывами, предложениями, а также вопросами. Звонки принимаются по горячей линии – +7 (495) 539 55 55 (учитывайте стоимость тарификации, исходя из расценок своего оператора).
Укажите номер телефона, ФИО, тему и расскажите причины обращения.
Режим работы
Обратиться на горячую линию можно круглосуточно.
О проекте
Карта москвича – это именная карта, который выдается всем москвичам и служит своеобразным электронным «ключом» для доступа к различным городским программам.
4.0
Популярность
4.1
Распространенность
4
Поддержка
4
Жители столицы могут пользоваться общественным транспортом, получать субсидии, социальную помощь, пособия, пенсии и стипендии.
Плюсы и минусы
Плюсы:
функционал;
удобство;
скидки;
обслуживание;
поддержка.
Минусы:
нет выбора банков;
сложность оформления.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы узнать о преимуществах, функциях и возможностях, открывающихся для владельцев карты, обратитесь к информационному ресурсу Правительства Москвы – https://www.mos.ru/karta-moskvicha.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии специалисты контакт-центра готовы ответить на вопросы, относительно оформления, возможных трудностей, возникших с этим, особенностей пополнения или применения карты. Связавшись с поддержкой, можно узнать о доступных скидках, акциях и других предложениях.
Как оформить карту?
Для оформления карты, нужно обратиться в департамент соц. защиты либо подать заявление онлайн при помощи платформы Mos.Ru. Потребуется предоставить паспорт с регистрацией, свидетельство о рождении и фото (для детей до 14 лет).
Как пополнить транспортное приложение карты москвича?
Пополнить баланс напрямую можно в терминалах или кассах, а также через банковские переводы (с 2014 года как выдается с установленным приложением «Тройка»).