В этой статье выясним, как обратиться по горячей линии КФС? С какими вопросами смогут помочь в поддержке? Узнаем немного информации из истории основания компании.
KFC — это одна из крупнейших сетей быстрого питания (более 15 000 заведений). По некоторым данным, КФС уступает только Макдональдсу. По итогам прошлых лет количество стран, где открыты рестораны компании, превышает 120 государств. Основная часть заведений работает по франшизе, полностью придерживаясь «политики» сети.
4.7
Популярность
4.8
Распространенность
4.7
Доступность
4.7
История
Основателем одной из крупнейших сетей быстрого питания считается Харланд Сандерс. Именно он придумал известные ныне блюда из жареной курицы. Изначально путь ресторатора он начал с организации небольшого кафе у придорожной заправочной стации в 1930-40 годах. Спустя десять лет успешной работы, открытия нового ресторана, Сандерс продает франшизу КФС Питу Харману. Он был крупнейшим ресторатором в штате Юта.
В последующем уже к 1960 году, количество заведений бренда увеличивается до 200. А спустя ещё несколько лет, по всей Америки насчитывалось более 600 кафе открытых по франшизе и придерживающихся всех правил компании. Все это время над рецептами многих блюд неустанно работал Сандерс. Но, контролировать огромную организацию он же не мог. Поэтому от управления Сандерс отошел в 1964 году. В договоре оговаривалось, что бывший владелец получает пожизненную пенсию, сохраняет контроль над качеством еды и выступает «живым товарным знаком».
В последующие десятилетия компания сменила нескольких владельцев, но сохранила фирменное меню, рецепты. По итогам 2016-2017 годов, число ресторанов увеличилось до 15 000 в более 120 странах.
Горячая линия
Пообщаться с поддержкой в России можно по бесплатному номеру 8 800 707 54 77.
Дозвонились по горячей линии KFC?
ДаНет
Высказывайте замечания, делитесь впечатлениями, обсуждайте условия сотрудничества и другую информацию.
Связаться с поддержкой КФС можно ежедневно с 10:00 до 22:00 часов. Специалистам нужно время на рассмотрение сообщений.
Плюсы и минусы
Плюсы:
Широкая сеть кафе.
Наличие доставки.
Приятные цены.
Акции, скидки.
Минусы:
По составу блюда сложно отнести к здоровому питанию.
Плохая обратная связь с клиентами, посетителями кафе.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Если хотите питаться здоровой, сбалансированной пищей, ознакомьтесь предварительно на сайте KFC с меню и составом блюд. Указывается состав, калорийность и другие параметры, которые будут важны для людей, следящих за своим питанием.
Вопросы и ответы
Как написать жалобу?
Оставить негативную оценку качеству блюд, сервису в заведениях KFC можно несколькими способами:
- Позвонив по телефону.
- Заполнив форму для связи на странице.
- Опубликовав комментарий в Инстаграм, ВКонтакте или на других ресурсах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться в поддержку можно по различным вопросам:
- Поиск кафе.
- Заказ еды.
- Оплата.
- Доставка.
Оставляйте сообщения с претензиями, делитесь впечатлениями от посещения заведений КФС.
Где можно узнать адреса ресторанов?
Уточнить адреса кафе KFC можно на официальной странице https://www.kfc.ru/. Выбирайте свой населенный пункт из списка и просматривайте карту работающих ресторанов с адресами, контактами, графиком.
Можно ли оформить доставку онлайн?
Чтобы оценить меню КФС не обязательно посещать заведения, можно воспользоваться доставкой. Сделать заказ возможно на сайте https://www.kfc.ru/. Отметьте понравившиеся блюда, напитки и заполните «корзину». Укажите адрес получателя, имя и контакты.