Техподдержка открыта для общения ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.
О компании
КриптоПро — это программа, а также одноименная организация, которая занимается разработкой специальных утилит для шифрования, хранения данных.
3.9
Популярность
3.9
Распространенность
3.8
Поддержка
4
При помощи специального программного обеспечения возможно сохранять секретность пользовательской информации, хранить ключи, использовать протоколы электронной подписи и т.д.
История
Компания была создана в 2000-е годы и сегодня занимает одно из ключевых мест на отечественном рынке криптографии. Компания занималась изначально разработкой утилит для ПО, позволяющих сохранять конфиденциальность данных во время передачи.
К 2022 году наиболее известной программой считается КриптоПро CSP, специализирующаяся на создании электронных подписей для физических, юридических лиц и госорганов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
информативность;
безопасность;
сфера применения;
есть пробный период;
обновление.
Минусы:
стоимость.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Если нужна какая-то помощь в настройке, работе с утилитами, рекомендуем также обращать внимание на советы, публикации от других пользователей на официальном форуме – https://www.cryptopro.ru/forum2.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь в поддержку, если возникают проблемы с регистрацией, авторизацией, активацией пробного периода, оформлением лицензии и т.д. Клиенты могут оставлять помимо вопросов, также и рекомендации, предложения или замечания.
Для продления лицензии, рекомендуется обратиться к магазину, где приобретали «продукт» либо выбрать компанию, где хотите приобрести обновление.
Как написать жалобу?
Оставляйте жалобы, используя для этого электронную почту, форум КриптоПро или другие каналы взаимодействия. Укажите тему, имя и контакты и опишите характер претензии.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
11
1-3 минуты
1
5-10 минут
0
Обсуждения
ВладиславОтветить
Не могу связаться с технической поддержкой
РадинаОтветить
Здравствуйте, необходимо обновить (продлить) лицензию крипто про. Помогите , как это сделать?
ИП МихайловаОтветить
Добрый день, подскажите когда со мной свяжется специалист.
Не могу связаться с технической поддержкой
Здравствуйте, необходимо обновить (продлить) лицензию крипто про. Помогите , как это сделать?
Добрый день, подскажите когда со мной свяжется специалист.