Горячая линия «Крошка Картошка»: как связаться, оформить доставку онлайн, написать жалобу

Горячая линия Крошка Картошка

Пообщаться с представителями центрального офиса возможно по номеру (495) 995 21 34.

Сегодня работает больше 200 заведений, связь с которыми поддерживается с помощью закрепленных телефонов. Точные контакты смотрите на сайте компании, выбрав раздел https://www.kartoshka.com/map/.

Служба поддержки Крошка Картошка

На официальном сайте открыта форма для написания вопросов и отзывов https://www.kartoshka.com/reviews/.

Воспользуйтесь ей, если хотите обсудить важные темы, высказать претензии или идеи.

Обратная связь работает также через сторонние ресурсы, как ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук.

Пишите комментарии по разным темам.

Режим работы

Получить комментарии поддержки, связаться по телефону или посетить кафе можно ежедневно с 10:00 до 22:00.

О компании

Крошка Картошка — популярная сеть сегмента быстрого питания, где представлена готовая еда. Площадь большинства заведений Крошка Картошка позволяет организовать уютные залы.

4.3

Популярность

4.2

Распространенность

4.5

Поддержка

4.3

Изначально развитие компании началось с организации автокафе, однако спустя несколько лет пришлось остановиться на стационарном размещении.

На 2022 год известно о работе свыше 250 ресторанов, открытых в Москве, Петербурге, Твери, Брянске, Смоленске и ряде других городов.

История

Зарегистрирована компания была летом 1998 года, тогда же появилась первая «автолавка», где продавали запеченный картофель с различной начинкой. В будущем данное блюдо окажется основным в меню сети, наравне с другими закусками, салатами, горячими блюдами.

Переход на организацию стационарных ресторанов пришелся к 2003 году. За немногие 10 лет смогли открыть более 100 заведений. Основная часть работает по франшизе, что позволяет компании развиваться в отдаленных регионах. Сегодня известно об открытых кафе в 30 российских городах.

Плюсы и минусы

Плюсы:

меню;
цены;
обслуживание;
качество;
обратная связь.

Минусы:

онлайн-заказы;
доставка.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Компания активно предлагает клиентам участвовать в акциях, оформлять купоны. Ознакомиться с условиями акций, найти ответы по другим вопросам возможно на официальном сайте https://www.kartoshka.com.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь к поддержке Крошка Картошка, если нужно уточнить адрес, график работы, условия акций, трудоустройства, сотрудничества. Сообщайте о нареканиях и претензиях, связанных с обслуживанием, качеством еды.

Можно ли оформить доставку онлайн?

Частые гости знают, что кроме залов в кафе, возможно, заказать доставку. Курьерские услуги обеспечивают партнеры сети, а именно Деливери Клаб и Яндекс Еда. Для заказа используйте платформу выбранной службы.

Где я могу узнать адреса ресторанов?

Информацию обо всех заведениях смотрите на сайте https://www.kartoshka.com/map/. Кроме адреса указан график работы, контактный телефон.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки в кафе?

О скидках, акциях больше узнавайте из соц. сетей или на сайте https://www.kartoshka.com/actions/.

Как написать жалобу?

Клиенты могут делиться впечатлениями от работы, качества меню с помощью формы на сайте, соц. площадок или обращаясь по телефону Крошка Картошка. Расскажите о подробностях, уточните адрес, номер заказа и имя.

Горячая линия сети быстрого питания «Крошка Картошка»