Горячая линия Кубань Кредит: как связаться, получить карту, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Кубань Кредит

Для партнеров и клиентов банка предложена единая горячая линия, куда можно направить обращения, претензии или обратиться по иным темам. Связь поддерживается независимо от региона по общему номеру – 8 800 555 25 18 (с любых сотовых, стационарных устройств).

Отдельно предложен короткий номер – *2518 для звонков с мобильных.

Все контакты доступны на официальном сайте – https://kk.bank/o-banke/kontakty.

Служба поддержки Кубань Кредит

Способы связи со службой поддержки:

онлайн-консультант на сайте банка – https://kk.bank;
электронная почта – contact@kk.bank;
ВКонтакте – https://m.vk.com/kubankredit;
Одноклассники – https://m.ok.ru/kubankredit;
Твиттер – https://mobile.twitter.com/kubankredit;
Youtube – https://www.youtube.com/c/KubankreditRu.

В обращении укажите ФИО, телефон и тему.

Режим работы

С вопросами обслуживания, использования счетов клиенты обратиться могут ежедневно с 08:00 до 23:00.

О банке

Кубань Кредит — один из наиболее значимых банков всего Южного округа России, занимает лидирующее место в Краснодарском крае.

4.0

Популярность

3.9

Распространенность

Поддержка

Число операционных отделений и дополнительных офисов во всех районах присутствия, достигает 149 (это наиболее высокий показатели среди других учреждений на Юге).

История

Первое отделение было открыто ещё к 1993 году. Не стали помехой для развития Кубань-Кредит кризисные 1998-99 годы. Уже к началу «нулевых» заявили об открытии дополнительно нескольких филиалов.

Ближе к 2011 году начинается программа развития, включающая распространение влияния банка на соседние регионы. Появляются новые отделения в Республике Адыгея, Ростовской области.

Плюсы и минусы

Плюсы:

число филиалов;
обслуживание;
выбор предложений;
условия сотрудничества;
надежность.

Минусы:

интернет-банкинг.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Решить большинство технических проблем, клиенты и партнеры банка смогут без обращения в поддержку. Специалисты банка позаботились и подготовили подробную справку с ответами на часто задаваемые вопросы – https://kk.bank/business/isimple/chasto-zadavaemye-voprosy.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникли сложности при переводах, оплате, использовании Интернет-банкинга, активации счетов, блокировке карты.

Где я могу узнать адреса офисов и банкоматов?

Информацию об отделениях и банкоматах смотрите здесь – https://kk.bank/atm-branches.

Как получить карту?

Чтобы оформить карту обратитесь в отделение или заполните заявку на получение онлайн.

Как заблокировать карту в случае утраты?

Обезопасить финансы на счету в случае утраты доступа к карте можно блокировкой, обратившись к менеджерам.

Что делать, если забыл ПИН-код?

Если забыли ПИН-код, сменить его удастся через Интернет-банкинг либо связавшись со специалистами учреждения.

Где можно посмотреть текущие акции и спецпредложения?

Актуальность акций, других предложений от Кубань Кредит смотрите здесь – https://kk.bank/aktsii-i-spetspredlozheniya/kalendar_skidok.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте – https://kb.kubankredit.ru/login. Чтобы получить доступ к банкингу, пользователям нужно ввести логин и пароль.

Как написать жалобу?

Делитесь негативными впечатлениями, используя электронную почту, соц. сети либо звоните по горячей линии. Обязательно укажите подробности, выберите адрес отделения, прикрепите доп. материалы.

Горячая линия регионального банка Кубань Кредит