Узнаем, как дозвониться по горячей линии Квику? Есть ли возможность связаться со службой поддержки онлайн? Что известно о сервисе?
0
(0)
Горячая линия Квику
Если нужна помощь и консультация представителей площадки, воспользуйтесь специальным call-центром – +7 (499) 649 66 75. Стоимость звонка согласно тарифов Вашего оператора. Все контакты доступны на официальном сайте – https://kviku.ru.
В обращении нужно указать имя, email и номер договора.
Режим работы
Время работы службы поддержки круглосуточно.
О компании
Kviku (Квику) — один из многих брендов микрофинансовых организаций, работающих в России. Торговая марка принадлежит компании «ЭйрЛоанс».
4.0
Популярность
3.9
Распространенность
4.2
Поддержка
4
Сервис выдает займы онлайн частным лицам для различных целей. В зависимости от запросов, клиенты могут получить до 100 тыс. руб. кредита.
История
Деятельность сервиса ведется с 2013 года. Компания Air Loans (ей принадлежит бренд) является ключевым представителем отечественного финансового рынка.
Уже через несколько лет после запуска МФО, было выдано свыше 10 000 микро-займов. Общий объем кредитования достигает 200 млн. руб.
Плюсы и минусы
Плюсы:
удобство;
открытость;
размер кредита;
прозрачные условия;
отсутствие скрытых платежей.
Минусы:
долгий ответ поддержки;
доступные способы погашения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Представителями компании подготовлен раздел с ответами по часто задаваемым вопросам, на сайте – https://kviku.ru/site/faq.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности при регистрации, указании личных данных, прикреплении документов.
Кто может приобрести товар или услугу в рассрочку у Kviku?
Подобные возможности открыты только для российских граждан, достигших минимального возрастного порога в 18 лет.
Как рассчитывается сумма моего займа?
Сумма складывается исходя из цены товара и процентов, а также отчасти зависит от сроков кредитования.
Какие данные нужны для заполнения анкеты?
От клиентов требуется минимум информации:
номер телефона;
email-адрес;
паспортные данные.
Как быстро я получу товар, оформленный в рассрочку?
Клиенты не испытывают никаких затруднений, сроки оформления и отправки такие же, как если человек приобретает за собственные средства.
Как оплатить займ?
Погасить задолженность можно в личном кабинете Квику, банковским переводом, через терминалы, салоны Связной и электронные кошельки.
Могу ли я погасить займ досрочно?
У заемщиков есть возможность досрочного погашения с оплатой процентов за фактические дни пользования кредитом.
Возможен ли возврат товара, оформленного в рассрочку?
Квику не занимается возвратом, однако покупатели могут обратиться напрямую в Интернет-магазин. Возврат будет учтен при погашении долга.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://kviku.ru/#popup-login. Авторизация предусмотрена по номеру телефона и email-адресу.
Как написать жалобу?
Претензии от клиентов рассматриваются онлайн при помощи формы на сайте, электронной почты или соц. сетей.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
2
1-3 минуты
0
5-10 минут
0
Обсуждения
регинаОтветить
Что делать,если я не могу войти в личный кабинет?
ОльгаОтветить
Доступен лимит, хочу взять, ввожу номер карты, просят связаться с службой поддержки.
ВладимирОтветить
что за лохотрон, три дня не могу получить информацию об оплате займа и уведомление об отсутствии задолженности перед квики Эйр лоанс,что за обращение с клиентами. Никому не посоветую такую плохую организацию!!!
Что делать,если я не могу войти в личный кабинет?
Доступен лимит, хочу взять, ввожу номер карты, просят связаться с службой поддержки.
что за лохотрон, три дня не могу получить информацию об оплате займа и уведомление об отсутствии задолженности перед квики Эйр лоанс,что за обращение с клиентами. Никому не посоветую такую плохую организацию!!!