Горячая линия гипермаркета Лента
На сайте есть информация о дополнительных контактах для связи в Москве и Санкт-Петербурге (495) 777 41 11, (812) 385 41 11.
Служба поддержки гипермаркета Лента
Центр коммуникации с клиентами доступен круглосуточно, что позволяет получить ответы без замешательств. Даже если поддержка не отвечает по какой-то причине, продублируйте сообщение через соц. сети. Страницы компании представлены в Инстаграм, ВКонтакте . Также делиться впечатлениями возможно через чат-бота в Telegram или Viber.
Режим работы
О компании
Гипермаркет Лента — одна из крупнейших торговых сетей России, с главным представительством в Петербурге. Деятельность связана с реализацией, как продовольственной группы, так и других товаров (сад, огород, все для автомобиля, дома, животных).
Кроме сети гипермаркетов, Лента располагает свыше 120 супермаркетами, представленным в большинстве регионов. Общее число заведений, управляемых компанией достигает 246 гипермаркетов, расположенные в 88 городах РФ.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- цены;
- онлайн-заказы;
- акции;
- качество.
Минусы:
- доставка;
- обслуживание.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь за помощью, если есть замечания по работе магазинов, хотите сообщить о нарушениях со стороны сотрудников, делитесь общими впечатлениями. Задавайте вопросы относительно заказа товаров, получения доставки, участия в акциях.
Зарегистрироваться и войти можно по следующей ссылке , либо установив приложение Лента (на устройства с Android или iOS).
Данные обо всех магазинах представлены на официальном сайте .
Чтобы посмотреть условия акций, уточнить правила оформления скидки и использования промокодов, откройте вкладку «Акции» на портале или приложении.
Возможности оплатить онлайн, пока нет, специалисты работают над этим. Оформляйте покупки, а платеж осуществляйте в магазине.
Чтобы получить заказ, обратитесь к менеджеру за стойкой информации, после получения СМС о готовности вашей заявки.
Сообщить о жалобах можно онлайн и дозвонившись по телефону. Расскажите причины, уделите внимание деталям, прикрепите доп. материалы, уточнить имя, контакты, адрес.
В магазине по адресу Москва ул. Усачева дом 38 стр 1, процветает обман и жульничество, постоянное не соответствие ценников на различные фрукты и овощи, что позволяет осуществлять пересортицу товара, для получения не законной выручки, но этот старый торговый прием ни что по сравнению с наглым обсчетом сегодняшнего дня.
Взяв мытую морковь за 76,99 рублей выбивают чек на 899.99 рублей и на вопрос «Почему такая цена» с наглой рожей гладя в глаза сказали «Все верно» . Думаю, что » НЕ ПОЧИНУ БЕРУТ» совсем обнаглели . Только после скандала тут же вернули деньги, и пробили нормальную стоимость товара. Пора этих жуликов заменить на других. Понимая, что все эти письма разговор сумасшедшего с глухим и вопрос обслуживания покупателей не интересует, хотя бы будите знать своих героев. 24 апреля 2023 года Смена 0193 в 20.48. Чек 0377 ФД 78026 ФП 2177460485 Кассир Кутманбек касса 001., но за аппаратом была женщина.