Горячая линия Leomax (Леомакс): как связаться, заказать доставку, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Леомакс

Клиентам независимо от региона можно обратиться по горячей линии 8 800 500 75 75 (все звонки бесплатные). По общим вопросам или чтобы пообщаться с менеджерами центрального офиса, клиенты могут дозвониться на номер (495) 733 96 03 (платно, зависит от тарифа).

Служба поддержки Леомакс

Оставляйте пожелания и задавайте вопросы через отдельную вкладку «Обратная связь», доступную по ссылке https://www.leomax.ru/info/contacts/.

В сообщении нужно указать только причину обращения, выбрать регион и назвать личные, контактные данные. Если нужна быстрая консультация менеджеров, направьте сообщение через чат «Задать вопрос консультанту». Опишите характер проблемы, и сотрудники постараются ответить за несколько минут.

В других случаях используйте соц. сети ВКонтакте или Одноклассники.

Режим работы

Связь с поддержкой обеспечивается круглосуточно, как по горячей линии, так и онлайн (при помощи сайта).

О компании

Leomax — это одна из первых отечественных площадок телевизионной торговли. Особенность платформы заключается в использовании оригинального контента с русской «озвучкой».

4.2

Популярность

4.2

Распространенность

4.1

Поддержка

4.4

Выбор предложений исчисляется сотнями товаром. Можно найти продукцию, как:

кухонные принадлежности;
электроника;
бытовая техника;
ювелирные украшения;
одежда;
пищевые добавки и т.д.

История

Нынешнее название телеканала Леомакс, но до 2016 года публике из России компания была больше известна, как «Телевизионная торговая сеть».

Сегодня Леомакс — это лидер отечественного рынка телевизионной торговли, образующий группу компаний различного направления. За 13 летний период существования удалось реализовать свыше 600 000 товаров.

Плюсы и минусы

Плюсы:

обратная связь;
ассортимент;
акции;
сетка вещания.

Минусы:

цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

На официальном сайте для клиентов собраны наиболее частые ответы, поэтому в большинстве обращений в поддержку можно избежать.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Поддержка занимается рассмотрением различных вопросов от клиентов:

выбор;
возможность доставки;
условия получения;
оплата;
обмен, возврат;
регистрация учетной записи;
активация личного кабинета;
скидки, акции.

Какие условия оплаты заказов?

Рассчитаться за выбранную продукцию можно только безналичным образом (карты банков, электронные кошельки). О возможностях рассрочки подробней узнавайте по горячей линии Леомакс.

Как заказать доставку?

Оформить доставку можно двумя способами:

Через call-центра.
Заполнив форму через сайт.

Сейчас компания предлагает 5 различных методов отправки.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Больше о текущих акциях можно узнать на сайте https://www.leomax.ru/action/.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы войти в профиль клиента, переходите по ссылке https://www.leomax.ru/personal. Для входа потребуется указать телефон и код подтверждения.

Как написать жалобу?

Подать жалобу можно одним из способов:

Форма на сайте.
Онлайн-чат.
Горячая линия.

Горячая линия Леомакс, как написать в службу поддержки?