Служба поддержки реализует программу помощи клиентам только в онлайн виде. На официальном сайте нет информации о горячей линии.
Служба поддержки Леон
Клиенты могут написать в службу поддержки по электронной почте – info@leon.ru (общие темы), help@leon.ru (помощь при регистрации, выводе средств и т.д.).
Кроме этого пользователям открыт отдельный раздел «Помощь», где специалисты стараются оперативно отвечать по обращениям.
Не редко по вопросам пользователей, консультацию проводят через социальные сети:
Обратиться в службу поддержки можно ежедневно с 08:00 до 21:00.
О компании
Leon (Леон) — букмекерская компания, ориентированная преимущественно на жителей России. Открыто более 50 филиалов, где игроки смогут сделать ставки.
4.3
Популярность
4.3
Распространенность
4.5
Поддержка
4
Работает сайт, при помощи которого можно делать ставки на различные спортивные мероприятия, важные события. Букмекер один из немногих, кто ведет свою деятельность в РФ на легальной основе.
История
Компания была организована ещё в 2007 году. Легальную деятельность начала только в 2011 году, после получения лицензии ФНС.
Долгое время работала исключительно в офф-лайн режиме, принимая ставки только через сеть собственных салонов и партнеров. Сайт с возможностью приема ставок заработал к 2016.
Плюсы и минусы
Плюсы:
легальная деятельность;
удобный интерфейс;
выбор линий;
приветственные бонусы;
акции.
Минусы:
сроки вывода.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Получить комментарии и ответы по часто задаваемым вопросам от специалистов букмекерской компании сможете на официальном сайте – https://leon.ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обращайтесь в поддержку, если столкнулись с проблемами при регистрации, есть вопросы по верификации аккаунта, хотели бы уточнить условия пополнения счета или вывода средств.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для регистрации потребуется активный номер телефона, а также подтверждение личных данных.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет переходите по ссылке – https://leon.ru/login. Чтобы войти воспользуйтесь номером телефона, email-адресом или укажите номер счета.
Какие акции проводит компания?
Все акции можно посмотреть на официальном сайте – https://leon.ru/promo. Сроки проведения и условия акций узнавайте у менеджеров.
Как пополнить баланс?
Внести средства на счет можно несколькими способами. Используйте банковский перевод, электронные кошельки или Единый ЦУПИС.
В какой срок деньги зачисляются на счет?
Обычно зачисление средств проходит моментально. Но, если возникают трудности с пополнением, свяжитесь с поддержкой.
Как вывести деньги?
Для вывода средств аналогично воспользуйтесь электронным кошельком, банковским переводом либо Единым ЦУПИС.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму на сайте, соц. сети или электронную почту. Опишите характер жалобы, укажите данные аккаунта и контакты.