Горячая линия LG
Служба поддержки LG
Все обращения онлайн (независимо от темы) можно направить следующим образом:
- Отправив письмо на электронный адрес.
- Заполнив всплывающее «окно» на сайте .
Дополнительно можно задать вопрос, оставить замечание в чате или через соц. сети Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук и другие.
Режим работы
О компании
LG – одна из крупнейших корпораций в сфере производства электроники в мире, входит в ТОП производителей Южной Кореи. У компании насчитывается свыше 200 представительств в более 75 странах.
В ассортименте LG заявлены телевизоры, смартфоны, компьютеры и другая бытовая техника, как для частного потребления, так и профессионального уровня.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- функциональность;
- технологичность;
- дизайн;
- ассортимент;
- обратная связь.
Минусы:
- гарантийное обслуживание;
- сервис.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратившись в поддержку, клиенты и партнеры могут получить разъяснения относительно появления новых «продуктов», обновления, установки ПО, настройки и т.д.
Сообщайте специалистам о ваших нареканиях, обсуждайте работу партнеров, центров обслуживания, задавайте вопросы о характеристиках, возможностях.
Производитель указывает, что в случае ремонта техники не сертифицированными центрами, а также удаления, изменения серийного номера, эмблем и маркировок, гарантийные обязательства аннулируются.
Центры обслуживания партнеров компании представлены в большинстве городов России. С точными адресами, контактами и графиком работы, ознакомиться, возможно, по ссылке .
Оставить жалобу на работу сервиса, качество или по другим причинам, можно следующим способом:
- отправив письмо на почту;
- опубликовав комментарий в соц. сети;
- заполнив форму на сайте;
- позвонив по горячей линии.
Нужен ремонт оборудования, воспользуйтесь формой для записи на официальной странице LG .
Служба поддержки компании LG — это полная имитация деятельности не говоря о поддержке. Сидят мальчики и девочки телефонной компании на телефоне и имитируют поддержку, на самом деле ничего не делая.
У нашей семьи уже второй раз и именно на новый год вышел из строя НОВЫЙ холодильник и уж 4 дня они куда — то , кому — то, сами куда не зная отправляют мою заявку на выезд мастера по ремонту и рассказывают с умным видом как они предпринимают какие -то для них самих неведомые действия, направляют каким то координаторам заявку а те в свою очередь 4 дня тоже кому-то направляют не пойти чччччтооооо. Полная профанация, а у вас красивая реклама, о том какие Вы молодцы
и как круглосуточно поддерживаете клиентов. А у меня уже продуктов тысяч на 16-20 рублей было выброшено в мусорный контейнер пока меня не было и холодильник перестал морозить. Что скажите товарищи….. Мне кажется, что мы живём в стране «ИМИТАТОРОВ» не научившихся работать, а научившихся имитировать бурную деятельность. Думаю, что наши братья корейцы у себя в стране так же как и китайцы за это же время, пока мы имитировали, сделали у себя дома ЧУДЕСА… и техники и сервиса…….