0
(0)

Горячая линия Личи

В сети магазинов  есть многоканальная служба поддержки, связаться с которой можно по номеру – +7 (909) 668 55 55. Больше информации о компании, а также контактах для связи с ней смотрите на официальном сайте – https://lichi.com/ru/ru.

Служба поддержки Личи

Lichi siteСпособы связи со службой поддержки:

Задавайте вопросы, пишите жалобы и общайтесь на другие темы с менеджерами, используя предложенные способы, как альтернативу горячей линии.

Режим работы

Ответить на вопросы от покупателей смогут ежедневно (кроме воскресенья) с 07:00 до 19:00 часов.

О компании

Lichi

Lichi (Личи) — это узнаваемая немецкая марка одежды, обуви, модных аксессуаров, популярная во многих странах Европы, включая Россию.

4.1
Популярность
4
Распространенность
4
Поддержка
4.2

Несмотря на развитую сеть фирменных бутиков, приобрести продукцию бренда клиенты из РФ смогут через одноименный Интернет-магазин.

История

Lichi магазин

Истории компании началась с продажи мультибрендовой одежды через сеть магазинов в Европе, США. Собственная торговая марка организована в 2013 году известным немецким дизайнером Helena Halfinger.

К 2014 году наладили собственное производство, на настоящий момент основные мощности перенесены в Китай. Отечественным потребителям бренд стал доступен в 2016 году, а начиная с 2017, открываются одноименные магазины (Новосибирск, Москва, Казань и другие города).

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор;
  • дизайн;
  • акции;
  • скидки;
  • обслуживание.

Минусы:

  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О поступлении новинок, условиях приобретения, возврата товаров из фирменных бутиков, ищите информацию на официальном сайте – https://lichi.com/ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникают сложности при заказе, выборе товаров, отслеживании доставки, оплате либо получении. Можете обсудить и другие вопросы (жалобы, пожелания, отзывы).

Где я могу узнать адреса магазинов?

Адреса и режим работы магазинов можно посмотреть на сайте – https://lichi.com/ru/ru/shops.

Как заказать доставку?

Оформить доставку из Интернет-магазина могут все желающие, авторизовавшись на сайте и выбрав товары из каталога.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Все акции и скидки доступны на сайте – https://lichi.com/ru/ru/category/sale.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы войти в личный кабинет переходите по ссылке – https://lichi.com/ru/ru/my/login (требуется подтверждение входа по коду из СМС).

Какие условия возврата товара?

Если сохранены оригинальные упаковки, эмблемы, этикетки производителя, потребительские свойства, вернуть товар можно в течение 7 дней. Заполните заявление и предоставьте товар в магазин (предварительно проконсультировавшись).

Как написать жалобу?

Сообщите менеджерам, если столкнулись с какими-то трудностями при покупке, есть замечания по качеству, воспользовавшись почтой, формой на сайте или горячей линией. Жалобы рассматриваются при указании номера заказа, адреса магазина и контактов.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?