Узнаем, есть ли возможность дозвониться по горячей линии ЛР? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о производстве, какая система продаж налажена у компании?
Задать вопросы получится по отдельному телефону службы поддержки – 8 800 700 01 01. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. При необходимости партнерам открыта возможность звонить по телефону центрального офиса – +7 (495) 660 50 00.
С контакт-центром связаться сможете только в будние дни с 9:30 до 18:30.
О компании
LR (ЛР) — крупная немецкая компания, занимающаяся парфюмерией, косметикой, различными активными добавками (производство, прямые продажи).
4.1
Популярность
3.9
Распространенность
4.3
Поддержка
4.1
Компания распространяет продукцию при помощи прямых продаж, используя различные маркетинговые модели и партнеров во многих странах.
История
Создана компания была ещё в 1985 году и вплоть до «девяностых» годов, за пределы Германии не выходила. С началом 1990-х начали открываться первые представительства в Голландии и Австрии.
В России о компании узнали в «нулевые», однако первый офис появился только в 2011 году. На 2022 год имеются представительства в 28 государствах (только в РФ более 8 офисов).
Звоните на горячую линию по различным темам, связанным с качеством, ассортиментом, условиями заказа, доставки, возврата или обмена. Делитесь отзывами, впечатлениями, замечаниями и претензиями с компанией.
Где приобрести продукцию LR?
Товары LR реализуются через фирменных партнеров организации. Чтобы приобрести косметику, парфюмы, оставьте заявку на сайте – https://lrworld.ru/contact или позвоните по горячей линии (представители из вашего города свяжутся для уточнения заказа).
Как заказать доставку?
Чтобы оформить доставку необходимо обратиться по телефону или оставить заявку (смотрите ссылку выше). Согласуйте перечень товаров и определите вариант отправки, получения и оплаты.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
О доступных скидках, условиях акций смогут подробней рассказать партнеры LR.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://sso.lrworld.com/cas/login. Для авторизации в учетной записи партнера требуется указать электронную почту и пароль.
Какие условия возврата товара?
Вернуть парфюмерную продукцию реально только при условии, что в ней выявлены недостатки. Согласно действующих норм, парфюмерно-косметическая продукция, отвечающая требованиям, обмену и возврату не подлежит.
Как написать жалобу?
С претензиями обратиться можно несколькими способами: