Горячая линия Луидор: как связаться, записаться на тест-драйв, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Луидор

Узнать о деятельности компании, задать вопросы удастся при помощи установленного call-центра 8 800 511 75 34 (тарификация отсутствует). Больше о контактах смотрите здесь https://www.luidorauto.ru/contacts/. Клиенты смогут дозвониться в каждое подразделение автосалона напрямую.

Служба поддержки Луидор

Если предпочитаете онлайн общения, обговорить интересующие темы с менеджерами получится одним из способов:

оставив комментарий на сайте (выбирайте раздел «Обратная связь»);
написав обращение во вкладке «Чат» (авторизация не обязательна).

Если доступа к сайту нет, направьте письмо через email-адрес info@luidor.ru (кроме вопросов, занимаются рассмотрением жалоб, предложений).

Нужно указать имя, контакты заявителя и корректно указать характер проблемы. Комментарии от пользователей принимаются через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники).

Режим работы

Единый центр по взаимодействию с клиентами доступен для обращений ежедневно:

пн.-пт. (8:00-20:00);
сб.-вс. (8:00-18:00).

О компании

Луидор — одно из наиболее известных в Нижегородской области и во всем Приволжском регионе предприятий, являющееся официальным представителем ГАЗ.

4.1

Популярность

4.1

Распространенность

4.2

Поддержка

Помимо реализации продукции автогиганта, предлагается ряд сопутствующих программ (страхование, кредитование, лизинг, производство доп. устройств).

История

Автосалон открылся в 1995 году. Благодаря тесному сотрудничеству с автопроизводителем, в Луидор смогли предложить комплекс, вспомогательных услуг (ремонт, диагностика, обслуживание, оснащение и т.д.).

Сейчас Луидор располагает сетью представительств, среди российских регионов. По числу реализуемых «продуктов» занимает одно из лидирующих мест в Нижегородской области. По данным салона среднее число реализуемых автомобилей достигает 20 000 ежегодно.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор техники;
доп. услуги;
стоимость;
обслуживание;
безопасность сделок.

Минусы:

качество комплектующих.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Прояснить интересующие вопросы о деятельности автосалона можно также на официальном сайте, ознакомившись со справочной информацией.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии обращаются для решения следующих вопросов:

оформление документов;
цены;
выбор услуг;
тест-драйв;
поиск филиалов;
кредитование;
страхование.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Подробные разъяснения о предложениях компании, акциях, скидках доступны на сайте https://www.luidorauto.ru/action/.

Как записаться на тест-драйв?

Хотите проверить машину, подходит ли она под ваши задачи? Воспользуйтесь бесплатной опцией и запишитесь на тест-драйв (потребуется уточнить модель автомобиля, ФИО, телефон и дату).

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы в адрес компании при помощи горячей линии или формы на сайте. Сообщить о претензиях получится и другим образом:

Оставив сообщение почтой.
Написав комментарий через соц. сети.

Горячая линия предприятия Луидор