Горячая линия «Магинфо»
Обсудить интересующие вопросы относительно работы провайдера можно с помощью контакт-центра. Звонки принимаются по следующим номерам:
- 8 800 775 07 75 (частным абонентам);
- 8 800 775 00 15 (юридическим лицам).
Отдельный справочный телефон предложен для звонков в приемную (3519) 495 000. О наличии дополнительных номеров уточняйте на официальном сайте.
Служба поддержки «Магинфо»
Запросы от клиентов принимаются также через вкладку обратной связи или почтой.
Информация обо всех доступных адресах для связи есть на сайте
Написать сообщение поддержке можно по почте support@mgn.ru или billing@mgn.ru (абонентский отдел).
Обсудить другие темы можно также через социальные платформы, оставив комментарий в Твиттер, ВКонтакте.
Режим работы
О компании
Магинфо — один из главных операторов связи Магнитогорска, оказывающий услуги по нескольким направлениям:
- доступ к Интернету;
- подключение ТВ;
- системы видеонаблюдения.
Зона покрытия затрагивает, как городскую среду, так и прилегающие населенные пункты. Магинфо является частью одной из крупнейших федеральных Интернет сетей, как ТТК (охватывает более 2 000 000 пользователей в свыше 10 регионах).
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность подключения;
- выбор тарифов;
- стоимость;
- стабильность работы.
Минусы:
- обратная связь;
- акции.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Помощь окажется не лишней, если у абонентов возникли трудности с доступом к Сети или использованием других предложений от провайдера. Обращайтесь за консультацией относительно проведения платежей, авторизации в профиле, установки доп. оборудования.
Для оплаты услуг достаточно воспользоваться доступным Интернет-банкингом или сторонними платежными системами. Детальные разъяснения, а также упрощенная форма оплаты предусмотрена в личном кабинете пользователя.
Чтобы принять участие в акциях, уточнить условия, ознакомьтесь с деталями здесь
Оставляйте претензии о действиях сотрудников, качестве подключения и работы оборудования через вкладку на сайте, почту. Поделиться общими впечатлениями получится с помощью социальных сетей.