0
(0)

Горячая линия аптеки Магнит

Бесплатный телефон центра клиентской поддержки – 8 800 200 90 02 (тарификация не предусмотрена). В некоторых регионах покупателям рекомендуют также обращаться на местные номера. Звонки в Москве принимаются по телефону (495) 145 33 03. Больше информации найдете здесь https://apteka.magnit.ru/contacts.

Служба поддержки аптеки Магнит

Магнит аптека site

По вопросам обслуживания Интернет-аптеке, покупатели смогут направить обращение через форму на сайте https://apteka.magnit.ru/feedback.

Укажите тему, причины, назовите номер заказа, имя и контакты.

Разрешается отправка писем почтой apteka.online@magnit.ru или через соц. сети.

Режим работы

Центр взаимодействия с клиентами доступен ежедневно. График работы call-центр и поддержки онлайн с 9:00 до 21:00.

О компании

Магнит аптека

Аптека Магнит — это один из ведущих рителейров России, аптеки компании сейчас представлены в 3 700 населенных пунктах.

3.9
Популярность
3.9
Распространенность
4
Поддержка
3.9

Часть заведений работает в режиме аптеки и позволяет клиентам приобрести лекарства, медицинские принадлежности. Кроме офф-лайн торговли, лекарства реализуются через Интернет-аптеку.

История

Магнит аптека торговая точка

Развитие мультиформатной компании началось в 1994 году. Если говорить о запуске программы Интернет-аптеки, первые заведения стали появляться на базе супермаркетов у дома только к 2017 году.

Сейчас же формат подобных заведений показал свою «жизнь» и ежегодно открывается более 50 представительств. На 2022 год известно о работающих свыше 1200 аптеках в 389 городах РФ.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор;
  • цены;
  • доступность;
  • обратная связь;
  • акции.

Минусы:

  • трудности возврата, обмена.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Информация об акциях, специальных условиях есть на официальном сайте, там же можете изучить тонкости оформления заказов, получения доставки.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь за консультацией к менеджерам, если возникают трудности с подбором лекарств, нужны разъяснения относительно оформления, оплаты либо получения заказов. Специалисты смогут ознакомить с каталогом, стоимостью и иными вопросами.

Где я могу узнать адреса аптек?

О работающих аптеках смотрите больше информации на сайте https://apteka.magnit.ru/locations.

Как сделать заказ?

Воспользуйтесь поисковой стройкой или каталогом для выбора товаров. Поместите нужные позиции в «Корзину» и заполните данные о месте получения и способе оплаты.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Узнать про новые акции, скидки от Магнит можно на их официальном сайт или посетив сообщество соц. сети.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация выполняется несколькими способами:

  1. Указав телефон.
  2. Вписав данные электронной почты.

Иногда могут потребовать подтверждения входа.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы следующим образом:

  • позвонив по горячей линии;
  • заполнив форму обратной связи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?