Горячая линия Major Express
Служба поддержки Major Express
Для связи со службой поддержки используйте форму обратной связи «Напишите нам» на сайте – .
Укажите электронную почту, тему и опишите суть обращения.
Режим работы
О компании
Major Express (Мэйджор Экспресс) — одна из востребованных российских компаний в сегменте экспресс доставки, занимающаяся транспортировкой сборных грузов, посылок, корреспонденции по России и зарубежью.
Курьерская служба обладающая крупнейшей в РФ сетью партнеров, развитым сервисом, современным цифровым подходом к ведению бизнеса. Собственная платформа позволяет формировать документы, контролировать погрузку, выгрузку, отслеживать грузы, принимать платежи и другое.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- сроки;
- условия;
- интерфейс;
- отслеживание;
- обратная связь.
Минусы:
- стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Можете узнать у операторов call-центра о сроках, необходимых документах, географии деятельности, возможностях отслеживания, условиях, ценообразовании и т.д.
Контакты представительств можете найти здесь – .
Для расчета стоимости советуют прибегнуть к специальному калькулятору – (укажите адрес отправки, получения, укажите объем, вес и стоимость).
Проверить состояние груза можно на официальном сайте – . Для поиска информации потребуется вести только данные накладной.
Если груз ещё не отправлен, клиенты могут создать новую накладную с верными сведениями. Когда посылка уже в пути, свяжитесь с менеджерами отделения отправки и сообщите, что нужно внести изменения по адресу доставки.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Для доступна к личному кабинету, пользователям нужно ввести логин и пароль (данные учетной записи предоставляются сотрудниками Major Express бесплатно при первой отправке).
Обратная связь направлена не только на прием вопросов, но и на обсуждение различных конфликтных ситуаций, технических сбоев, проблем. Клиенты вправе оставлять жалобы на деятельность транспортной компании, используя форму на сайте либо горячую линию.
