0
(0)

Горячая линия Макита

Обратиться к представителям компании можно по горячей линии – 8 800 500 88 66 (тарификации нет, поэтому звонки принимаются без платы из любых регионов РФ). Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.makita.ru/контакты.html.

Служба поддержки Макита

Makita e-mailСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи. Чтобы ответ менеджеров оказался развернутым, постарайтесь подробно описать суть обращения, выберите тему, уточните причины, прикрепите доп. материалы, назовите модель и серию оборудования.

Режим работы

Время работы службы поддержки с 9:00 до 17:30.

О компании

Makita

Makita (Макита) — это один из ведущих производителей электро и бензоинструмента, сопутствующих компонентов.

4.1
Популярность
4
Распространенность
4.4
Поддержка
3.9

Японская компания предлагает свыше 350 различных устройств, более 4 000 приспособлений к ним. Компании принадлежит 8 производственных предприятий (расположены они в Азии и Европе).

История

Makita фирменный магазин

Деятельность началась с создание небольшой фабрики по изготовлению электрогенераторов и электромоторов. Официально компания была зарегистрирована в 1915 году. Уже к 1935 году продукция Макита активно поставлялась в СССР.

Первые электроинструменты появилась в линейке только к 1958 году. Сегодня компания оказалась в числе лидеров рынка. Российским потребителям через официальных поставщиков доступно сегодня более 2 000 наименований из каталогов Макита.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • надежность;
  • функциональность;
  • безопасность;
  • выбор;
  • качество.

Минусы:

  • высокая стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Производитель на официальном сайте подготовил ответы по условиям гарантии – https://www.makita.ru/warrantypage.html.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните на горячую линию по вопросам:

  • поиска дилеров;
  • покупки;
  • возврата, обмена;
  • гарантийных обязательств;
  • ремонта, обслуживания;
  • жалоб и предложений.
Где купить Makita?

Продукцию от компании приобрести можно в строительных магазинах и через Интернет.

Как найти дилера в своем городе?

Перечень дилеров смотрите здесь – https://my-makita.ru/dealers или обращайтесь по горячей линии.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Подробней о действующих скидках, акциях на продукцию предприятия можете узнать у официальных дилеров (Интернет-магазины, розничные сети).

Какие условия гарантии?

Подробные разъяснения о гарантийных обязательствах, условиях можете посмотреть на сайте – https://www.makita.ru/warrantypage.html.

Где я могу узнать адреса сервисных центров?

Адреса сервисных центров можно посмотреть на официальном сайте – https://www.makita.ru/service-partner-locator.html.

Какие условия возврата товара?

Владельцы смогут вернуть продукцию торговой марки при соблюдении условий:

  • предоставлен чек;
  • сохранены этикетки, ярлыки изготовителя;
  • отсутствуют следы повреждений.

Если возникли неисправности, обнаружили недостатки, возврат осуществляется только через сервисный центр (ориентируйтесь на сроки гарантии, установленные для выбранного оборудования).

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно двумя способами:

  • по электронной почте – office@makita.ru;
  • по горячей линии – 8 800 500 88 66.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?