Горячая линия аптеки Максавит
Служба поддержки аптеки Максавит
Способы связи с поддержкой:
- онлайн-чат на официальном сайте – ;
- электронная почта для физических лиц – client_ws@maksavit.ru;
- электронная почта для организаций – apteka@36i7.ru;
- ВК – ;
- Одноклассники – ;
- Телеграм – .
Режим работы
О компании
«Максавит» – это российская аптечная сеть, работающая в 36 регионах страны. В настоящее время успешно функционируют более 760 торговых точек в в 103 населенных пунктах. Несмотря на достаточно юный возраст, компания стала лидером в фармацевтической сфере. Высокая популярность и внушительное количество постоянных клиентов обеспечиваются за счет удобного расположения аптечных пунктов в местах с большой проходимостью, квалифицированных сотрудников и качественных препаратов. Все товары, перед тем как попасть на полки аптек, проходят тщательную проверку на соответствие государственным стандартам.
На витринах филиалов «Максавит» можно найти свыше 100 тысяч наименований. Для удобства покупателей работают интернет-магазин и мобильное приложение, где есть возможность приобрести товары дистанционно. В каталоге продукции представлен весь перечень имеющихся медицинских средств, а также подробная инструкция к каждому препарату.
История
Плюсы и минусы
Преимущества:
- большой выбор товаров;
- гарантия качества;
- филиалы по всей стране;
- удобное расположение торговых точек ;
- круглосуточная интернет-аптека и мобильное приложение;
- скидки, акции, спецпрограммы;
- консультация специалистов.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
- Вы можете изменить или дополнить сформированный заказ только при личном посещении аптеки.
- Чтобы оплачивать до 99% от стоимости покупки бонусами, станьте участником программы лояльности «Максавит», получив карту в любом филиале сети.
- Для облегчения поиска добавьте продукцию, которую покупаете наиболее часто в раздел «Любимые».
Вопросы и ответы
Горячая линия предназначена для решения актуальных вопросов, которые связаны с товарами и услугами сети "Максавит". например:
- бронирование товара;
- оплата и способы получения заказов;
- адреса аптек и режим работы;
- участие в бонусной программе;
- скидки и акции;
- использование личного кабинета и мобильного приложения;
- жалоба на качество продукции или обслуживание.
Найти ближайшую торговую точку можно на главной странице официального сайта в разделе "Аптеки" ( в нижней части экрана). Для поиска необходимо ввести название своего города, и выбрать интересующий вариант из списка предложенных.
- Добавить необходимые товары в корзину.
- Перейти в "Корзину", нажать кнопку "Оформить заказ".
- Выбрать ближайшую аптеку.
- Подтвердить заказ.
- Дождаться смс-оповещения о готовности заказа.
Найти актуальные выгодные предложения можно на официальном сайте в разделе "Полезное" : пункты "Акции" и "Спецпрограммы".
- На главной странице сайта "Максавит" нажать значок "Меню" ( внизу страницы).
- Нажать кнопку "Войти".
- Ввести номер телефона/электронную почту и пароль.
Способы подачи жалобы:
- в онлайн-чате на сайте;
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте техподдержки;
- в соцсетях.
